1С:CRM: выпуск электронных поставок версий Базовая и Стандарт, ред. 3.1: от 07.05.2025

Главное в новости: к заказу доступны электронные поставки 1С:СRM 3.1 Базовой и Стандарт версии. В связи с выходом электронных поставок, с продаж снимаются коробочные поставки программ.

С 24.04.2025 комплектуются редакцией 3.1. следующие программные продукты:

Код	Наименование	Рекомендуемая розничная цена, руб.	Дилер, руб.	Постоянный партнер, руб.
2900003857077	1С:Предприятие 8. CRM Базовая. Электронная поставка	6 500	3 900	3 500
2900003857084	1С:Предприятие 8. CRM Стандарт. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка	33 700	20 300	18 600

Версии 1С:CRM Базовая и Стандарт в редакции 3.1. включают многофункциональный интерфейс с возможностями:

создания рабочих мест с удобной навигацией по решению;
проработки пользовательских сценариев.

С 24.04.2025 г. с продаж снимаются:

4601546051233, 1С:Предприятие 8. CRM Базовая версия. Коробочная поставка.
4601546076786, 1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (USB).
4601546109903, 1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей. Коробочная поставка.
2900001534215, 1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка.
2900001173995, 1С:CRM СТАНДАРТ. NFR. Коробочная поставка.

Зарегистрированные пользователи снятых с продаж программных продуктов, имеющие действующий договор на Информационно‑технологическое сопровождение (1С:ИТС) и активированный сервис «1С:КП Отраслевой», будут продолжать получать консультационно‑методическую поддержку в установленном ранее порядке.

Порядок продаж 1С:СRM

Распространение и внедрение предлагаемых продуктов ведется только партнерами‑франчайзи. Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Фирма «1С» и компания «1С‑Рарус» рекомендует пользователям обращаться за переходом с Базовой и Стандарт версий на ПРОФ и КОРП к партнерам со статусом «Центр компетенций 1С:CRM».

Подробнее о получении статуса

1С:СRM 8. NFR

Партнеры могут использовать универсальную NFR‑версию 1С:CRM и 1С:CRM Клиентская лицензия NFR на 1, 5, 10, 20, 50 р.м. для решения собственных задач:

Изучение функциональных возможностей, обучение и демонстрация решений клиентам.
Организация рабочих мест сотрудников при выполнении внедренческих работ.
Внутренняя автоматизации фирмы‑франчайзи.

Код	Наименование	Постоянный партнер, руб.
2900002158045	1С:CRM. NFR. Электронная поставка	6 000
2900002158281	1С:CRM Клиентская лицензия на 1 р.м. NFR. Электронная поставка	3 000
2900002158298	1С:CRM Клиентская лицензия на 5 р.м. NFR. Электронная поставка	10 000
2900002158304	1С:CRM Клиентская лицензия на 10 р.м. NFR. Электронная поставка	19 300
2900002158311	1С:CRM Клиентская лицензия на 20 р.м. NFR. Электронная поставка	37 800
2900002158328	1С:CRM Клиентская лицензия на 50 р.м. NFR. Электронная поставка	92 500

Порядок перехода на 1С:СRM, редакция 3.1

При переходе с редакции 2.0 на редакцию 3.1 пользователю предоставляется возможность перенести данные с использованием расширений переноса, которые включены в состав дистрибутивов 1C:CRM и 1C:CRM. Базовая. Обновление конфигурации в автоматическом режиме не предусмотрено.

Функциональные характеристики 1С:СRM, редакция 3.1

Линейка решений включает набор инструментов, сервисов и методик, которые позволяют оцифровать процессы, связанные с коммерческой деятельностью организации. В границах решаемых задач функционал разделен на отдельные модули. При этом само разделение условное, т. к. в реальности все эти модули дополняют друг друга и вместе автоматизируют все процессы связанные с продажами в коммерческой организации.

Сравнение функциональных возможностей различных версий 1C:CRM

Наименование подсистемы	1C:CRM Базовая	1C:CRM СТАНДАРТ	1C:CRM ПРОФ	1C:CRM КОРП
Клиентская база	+	+	+	+
Регистрация контактов и просмотр их истории	+	+	+	+
Анализ клиентской базы	+	+	+	+
Планирование доступности участников встреч и помещений	+	+	+	+
Разграничение доступа к группам клиентов на просмотр и редактирование информации	+	+	+	+
Формирование плана по контактам с клиентами	+	+	+	+
Виджеты для показателей по клиентской базе	+	+	+	+
Универсальная обработка для поиска и удаления дублей клиентов/контактов и объединением данных в них	+*	+*	+*	+*
Загрузка клиентов/потенциальных клиентов из файла и генерация Интересов по ним	+*	+*	+*	+*
Календарь пользователя, оперативное планирование взаимодействий, этапов продаж, Автомотиватор	+	+	+	+
Рабочее место «Диалоги» и внутренний чат	+*	+*	+*	+*
Рабочее место «Почтовый менеджер»	+	+	+	+
Создание напоминаний сотрудникам	+	+	+	+
Групповое управление задачами, встречами в Календаре, в том числе через цветовые категории	+	-	+	+
Подбор свободных помещений/сотрудников в Календаре	+	+	+	+
Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий, задач	+	+	+	+
Оповещения по шаблонам клиентов/пользователей при старте/завершении задач бизнес‑процессов	+	-	+	+
Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий по проектам, контрольным точкам проектов	-	-	-	+
Единая сущность для ведения продажи — документ Интерес	+	+	+	+
Рабочее место менеджера по продажам	+	+	+	+
Ведение этапов продаж	+	+	+	+
Учет скидок и наценок	+	+	+	+
Анализ продаж/взаиморасчетов по различным аналитикам	+	+	+	+
Телемаркетинг (групповой обзвон, «холодный» обзвон)	+	+	+	+
Автоматическое формирование КП, договоров по шаблонам	+	+	+	+
Планирование продаж с подтверждением плана прогнозированием	+*	-	+*	+*
Аналитическая панель «Путь клиента»	+*	+*	+*	+*
Временная передача дел замещающему сотруднику	+*	-	+*	+*
Контроль времени отработки обращений в разрезе каналов обращений	+	+	+	+
Групповая рассылка Email по сегментам клиентской базе, персонифицированные рассылки	+	+	+	+
Автоматическая отправка счета и печатных форм по Email, HTML форматирование писем	+	+	+	+
Использование логотипов, рисунков, размера и цвета шрифтов в письме	+	+	+	+
Двухсторонний обмен задачами, контактами, исходящими и входящими электронными письмами (встречи, планы и т. д.) с MS Exchange Server	-	-	-	+
Интеграция с сервисом массовых email рассылок Unisender, UniOne	+	+	+	+
Отчеты по дебиторской задолженности, взаиморасчетам	+	+	+	+
Исполнительская дисциплина (поручения и контроль их выполнений)	+	-	+	+
Эффективность работы менеджеров	+	+	+	+
Монитор показателей	-	-	-	+
Возможность настраивать собственные показатели для контроля	-	-	-	+
Двухсторонний обмен данными с 1С:Бухгалтерия	+	+	+	+
Загрузка из внешних файлов различных форматов	+	+	+	+
Интеграция с решениями для управления телефонными системами	+	+	+	+
Интеграция с сервисами sms рассылок	+	+	+	+
Единая конфигурация с 1С:УТ 11.5	-	-	+	+
Единая конфигурация с 1С:КА 2.5/1C:ERP 2.5	-	-	-	+
Интеграция с социальной сетью, магазином ВКонтакте	+*	+*	+*	+*
Интеграция с мессенджерами WhatsApp, Viber, Telegram	+*	+*	+*	+*
Интеграция с сервисом сквозной аналитики Roistat, рабочее место «Сквозная аналитика»	+*	+*	+*	+*
Интеграция с сервисами колтрекинга Roistat, UIS, Comagic	+*	+*	+*	+*
Виджет регистрации обратной связи на сайт	+*	+*	+*	+*
Умные помощники (модели машинного обучения): iКонсультант и iПродавец	+*	+*	+*	+*
Синхронизация календаря c Google Calendar, Яндекс.Календарь, Mail.ru Календарь и iCloud Calendar	+	+	+	+
Интеграция с системами получения открытых данных по юридическим лицам в РФ	+	+	+	+
Поручение и контроль их исполнения	+	-	+	+
Управление качеством (разбор жалоб, оценка удовлетворенности)	+	+	+	+
Управление сервисным обслуживанием, рабочее место «Поддержка»	+*	+*	+*	+*
Возможность создавать свои карты маршрутов для старта по ним бизнес‑процессов	+	-	+	+
Разграничение доступа к данным на уровне записи к информации о клиентах, сотрудниках	+	+	+	+
Разграничение доступа к контактной информации контактных лиц клиентов	+	+	+	+
Ведение обращений клиентов в разрезе проектов	-	-	-	+
Оперативное управление выполнением проектов в Календаре через контрольные точки	-	-	-	+
Планирование сотрудников по этапам проекта	-	-	-	+
План-фактный анализ выполнения проекта (Диаграмма Ганта)	-	-	-	+
Версионирование документов проекта	-	-	-	+
Рабочее место по оперативному управлению данными по проектам	-	-	-	+

РазвернутьСвернуть

*функциональность доступна в конфигурации только при наличии действующего тарифного плана «1С:Комплект поддержки Отраслевой» («1С:КП Отраслевой») оформленного на основную поставку решения.

Курсы обучения по направлению 1С:CRM

Контакты линии технической поддержки:

эл. почта: crm@rarus.ru;
тел.: +7 (495) 231-20-02.

1С:CRM: выпуск электронных поставок версий Базовая и Стандарт, ред. 3.1