Семинар

«Тайный покупатель»

22 августа 2012

г. Белгород, ул. Народный бульвар, д. 34А, гостиница «Белый город»

Бесплатно

Ежедневно в связи с ростом конкуренции растут и требования потребителей. Они уже не удовлетворяются просто тем получили товар. Для потребителей все большую важность приобретает сам процесс совершения покупки, а одним из главных факторов конкуренции становится качественный сервис. В данных условиях персонал — это уже не просто инструмент совершения сделки, но и мощный способ рекламно-информационного воздействия.

Работа менеджера, соблюдение стандартов обслуживания и продаж способны значительно увеличить прибыль компании. И потому неграмотность, невнимательность и, тем более, грубость менеджеров по своему воздействию на покупателя вполне могут «перевесить» все предыдущие рекламные старания. А потерянный клиент — это и недополученная прибыль, и ухудшение имиджа компании. Для того чтобы объективно оценить качество обслуживания Ваших клиентов, мы предлагаем Вам принять участие в цикле мероприятий.

Место проведения: г. Белгород, ул. Народный бульвар, д. 34А, гостиница «Белый город».

Время: 15.00 – 18.00

Участие бесплатно. После собрания будет организован фуршет.

Заявки на участие принимаются до 20 августа по адресу: zhdy@rarus.ru

Запись на собрание

  1. Первый контакт с клиентом.
  2. Управление возражениями. Вторичные продажи.
  3. Выявление вторичных потребностей. Продвижение вглубь компании.
  4. Большие продажи.
  5. Характеристики продукта — выгоды клиента. Управленческие продукты фирмы «1С».
  6. Эффективные встречи.

Сессии можно посещать выборочно, но рекомендуется пройти полный курс обучения. Темы сессий были выработаны на основе практики компаний «1С‑Рарус», «1С-Архитектор бизнеса» и других крупных компаний-партнеров «1С». За основу также были взяты наиболее актуальные проблемы партнеров в продажах, а также те этапы продаж, которые приносят наибольшую эффективность при их улучшении.

В тренинге сочетаются рекомендации «из учебника» и опыт практической организации работы в фирмах 1С-Франчайзи. В тренинг включены упражнения и методики по продаже продуктов 1С.

Автор и ведущий: Виноградова Елизавета, практикующий продавец и консультант. 12 лет опыта работы в отрасли 1С-франчайзи в компаниях «1С-Архитектор бизнеса» и «1С-Рарус». Ведет тренинги с 2008 года как для топ-менеджеров, так и для продавцов отрасли.

Две первых сессии цикла уже прошли более чем в 10 городах России, в общей сложности обучение посетили более 200 человек!

Уточнить дату и время проведения мероприятия можно у менеджера ГК «1С-Рарус» по телефону: +7 (4732) 20-48-22 — Жданова Юлия.

Заявки на участие принимаются по адресу: zhdy@rarus.ru

Ждем Вас на наших тренингах!

{"FORM_ID":"js-subscribe-form","CONTEXT":{"USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","IP":"18.232.127.73, 185.94.108.28"},"POSITION_LIST":{"0":{"id":"236","title":"\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440","model":false},"3":{"id":"237","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436","model":false},"5":{"id":"238","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"7":{"id":"239","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"9":{"id":"240","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432","model":false},"11":{"id":"241","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c","model":false},"12":{"id":"242","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c 1\u0421","model":false},"14":{"id":"229","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0418\u0422\u0421 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c","model":false},"17":{"id":"243","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440","model":false},"18":{"id":"244","title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","model":false}},"RUBRIC_LIST":{"1":{"id":"227","title":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432","model":false},"2":{"id":"228","title":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false},"4":{"id":"217","title":"\u0418\u0422\u0421 + \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","model":false},"6":{"id":"230","title":"\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb","model":false},"8":{"id":"231","title":"\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb \u2014 \u00ab\u0410\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 1\u0421\u00bb","model":false},"10":{"id":"232","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","model":false},"13":{"id":"233","title":"\u041c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f (\u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438)","model":false},"15":{"id":"234","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438","model":false},"16":{"id":"235","title":"\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false}},"allowDebug":false}