Контакты линии консультации
Дирекция дистрибьюции и развития бизнеса 1С:Франчайзи
| Единый центр по работе с партнерами | ||
|---|---|---|
| Заключение партнерских договоров, помощь в оформлении заказа, отгрузка, доставка и взаиморасчеты, партнерские программы, маркетинговая поддержка. | ||
| 8 (800) 333-78-78 | partner@rarus.ru | Линия 1С-Коннект |
| Отдел системного программного обеспечения | ||
| Заключение договоров, сроки изготовления лицензий и электронных ключей, информация по вопросам лицензирования программного обеспечения и права продажи программных продуктов, техническая поддержка, партнерские программы вендоров, условия получения статусов у производителей программного обеспечения. | ||
| 8 (495) 642-78-78 | soft@rarus.ru | Линия 1С-Коннект |
| Партнерская программа «1С‑Рарус:Содействие» | ||
| Поддержка партнеров по линейке типовых отраслевых решений «1С‑Рарус». Совместное продвижение, информация по программе, ответы на вопросы. | ||
| 8 (495) 642-78-78 | ptr@rarus.ru | Линия 1С-Коннект |
| Отдел развития регулярного сопровождения | ||
| Общие вопросы сотрудничества, консультации по направлениям 1С:ИТС и сервисы 1С:ИТС, взаиморасчеты, обучение, поддержка в получении статусов «Центр сопровождения», «Сертифицированный сервис-партнер», «Центр сопровождения торговли», передача лидов и совместные маркетинговые мероприятия. | ||
| 8 (495) 642-78-78 | its@rarus.ru | Линия 1С-Коннект |
| Дистрибьюция торгового и компьютерного оборудования | ||
| Консультации по подбору торгового оборудования, согласование специальных условий, цены и сроки поставки, помощь в получении статусов 1С «Центр компетенции 54-ФЗ», «Мастер ККТ», «Готов к маркировке», «Эксперт по маркировке». | ||
| 8 (800) 333-78-78 | dto@rarus.ru | Линия 1С-Коннект |
| Облачные сервисы «1С‑Рарус» | ||
| Партнерские программы по направлениям: Аренда 1С, Аренда сервера 1С, Корпоративное облако, Облачная АТС, Облачная касса; консультации по подбору тарифа, техническая поддержка, взаиморасчеты, маркетинговые материалы. | ||
| 8 (495) 642-78-78 | ptrsaas@rarus.ru | Линия 1С-Коннект |
| Сервисы Google для Бизнеса | ||
| Консультации по подбору тарифного плана, оформление заказов, техническая поддержка, программа сотрудничества для партнеров «1С». | ||
| 8 (495) 642-78-78 | google@rarus.ru | Линия 1С-Коннект |
Линия консультации фирмы «1С»
| При обращении партнерам необходимо сообщить код партнера «1С» и регистрационный номер NFR-версии, содержащей конфигурацию, по которой задается вопрос. Если партнер получает консультацию для клиента, необходимо указать регистрационный номер программы пользователя. | |
| Техподдержка для партнеров по платформе и типовым конфигурациям «1С:Предприятие» | Электронная форма |
| Техподдержка для клиентов по программам «1С:Предприятие 8» Базовые версии |
+7 (495) 688-10-01 с 9:30 до 17:30 (мск) |
| Техподдержка для клиентов по программам по программам «1С:Предприятие 8» ПРОФ-версии |
+7 (495) 956-11-81 с 9:30 до 17:30 (мск) |
| Техподдержка для клиентов по программам «1С:Предприятие 7.7» | Электронная форма |
Отраслевые решения «1С‑Рарус»
| Название решения | Контакты | Линии 1C-Коннект |
|---|---|---|
|
Линейка решений 1С:CRM для управления взаимоотношениями с клиентами |
+7 (495) 223-04-04, доб. 61‑30 |
|
|
Сервисы распознавания речи |
||
|
Отраслевые розничные решения |
+7 (495) 231-22-45, доб. 18‑30 |
|
|
Решения для автосервисов, автосалонов, магазинов, торгующих запчастями |
+7 (495) 223-04-04, доб. 42‑70 |
|
|
Решения для автотранспортных предприятий |
+7 (495) 223-04-04, доб. 42‑64 |
1С:Транспортная логистика, экспедирование КОРП |
|
Решения для предприятий питания |
||
|
Решения для гостиниц и отелей |
||
|
Комплексные решения для государственных учреждений |
||
|
Решения для некредитных финансовых организаций и банков |
||
|
Ломбарды |
||
|
Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ И ЖСК |
||
|
Решения для строительной отрасли |
1С:Управление строительной организацией |
|
|
Решения для некоммерческих организаций и автономных учреждений |
||
|
Решения для медицинских организаций и аптек |
||
|
Финансовый менеджмент |
||
|
Визуализация данных |
||
|
Птицеводство |
+7 (495) 223-04-04, доб. 37-55 |
|
|
Хлебобулочные и кондитерские предприятия |
+7 (495) 223-04-04, доб. 37-55 |
|
|
Инструменты и утилиты |
Сценарный обработчик конфигураций: cok@rarus.ru Мониторинг производительности: perfmon@rarus.ru |