Контакты линии консультации
| Единый центр по работе с партнерами | ||
|---|---|---|
| Заключение партнерских договоров, помощь в оформлении заказа, отгрузка, доставка и взаиморасчеты, партнерские программы, маркетинговая поддержка. | ||
| 8 (800) 333-78-78 | partner@rarus.ru | Линия 1С‑Коннект |
| Отдел системного программного обеспечения | ||
| Заключение договоров, сроки изготовления лицензий и электронных ключей, информация по вопросам лицензирования программного обеспечения и права продажи программных продуктов, техническая поддержка, партнерские программы вендоров, условия получения статусов у производителей программного обеспечения. | ||
| 8 (495) 642-78-78 | soft@rarus.ru | Линия 1С‑Коннект |
| Партнерская программа «1С‑Рарус:Содействие» | ||
| Поддержка партнеров по линейке типовых отраслевых решений «1С‑Рарус». Совместное продвижение, информация по программе, ответы на вопросы. | ||
| 8 (495) 642-78-78 | ptr@rarus.ru | Линия 1С‑Коннект |
| Отдел развития регулярного сопровождения | ||
| Общие вопросы сотрудничества, консультации по направлениям 1С:ИТС и сервисы 1С:ИТС, взаиморасчеты, обучение, поддержка в получении статусов «Центр сопровождения», «Сертифицированный сервис-партнер», «Центр сопровождения торговли», передача лидов и совместные маркетинговые мероприятия. | ||
| 8 (495) 642-78-78 | its@rarus.ru | Линия 1С‑Коннект |
| Дистрибьюция торгового и компьютерного оборудования | ||
| Консультации по подбору торгового оборудования, согласование специальных условий, цены и сроки поставки, помощь в получении статусов 1С «Центр компетенции 54-ФЗ», «Мастер ККТ», «Готов к маркировке», «Эксперт по маркировке». | ||
| 8 (800) 333-78-78 | partner@rarus.ru | Линия 1С‑Коннект |
| Облачные сервисы «1С‑Рарус» | ||
| Партнерские программы по направлениям: Аренда 1С, Аренда сервера 1С, Корпоративное облако, Облачная АТС, Облачная касса; консультации по подбору тарифа, техническая поддержка, взаиморасчеты, маркетинговые материалы. | ||
| 8 (495) 642-78-78 | ptrsaas@rarus.ru | Линия 1С‑Коннект |
| Сервисы Google для Бизнеса | ||
| Консультации по подбору тарифного плана, оформление заказов, техническая поддержка, программа сотрудничества для партнеров «1С». | ||
| 8 (495) 642-78-78 | google@rarus.ru | Линия 1С‑Коннект |
| При обращении партнерам необходимо сообщить код партнера «1С» и регистрационный номер NFR-версии, содержащей конфигурацию, по которой задается вопрос. Если партнер получает консультацию для клиента, необходимо указать регистрационный номер программы пользователя. | |
| Многоканальный телефон | 8 (495) 956-11-81 |
| Техподдержка по программам «1С:Предприятие 8» | v8@1c.ru |
| Техподдержка по программам «1С:Предприятие 7.7» | hline@1c.ru |
| Техподдержка по программам «1С:Торговля и Склад» и «1С:Зарплата и Кадры» | 8 (495) 688-10-01 |
| Название решения | Контакты | Линии 1C-Коннект |
|---|---|---|
|
Линейка решений 1С:CRM для управления взаимоотношениями с клиентами |
Skype: crm-help |
|
|
Решения для управление информационными технологиями предприятия |
Skype: itil-help | |
|
Линейка отраслевых решений 1С:Розница 8 для непродовольственной розницы |
||
|
Решения для продовольственной розницы |
||
|
Решения для автосервисов, автосалонов, магазинов, торгующих запчастями |
8 (495) 231-20-02 вн. 42‑60 |
|
|
Линейка решений для транспортных предприятий, транспортной логистики, такси и аренды автомобилей |
8 (495) 231-20-02 вн. 42‑64 Skype: rarus-transport |
1С:Транспортная логистика, экспедирование КОРП |
|
Складская логистика (WMS) |
||
|
Решения для предприятий питания |
Skype: food-1c |
|
|
Линейка решений для управления отелем, санаторно‑курортным комплексом, детским оздоровительным лагерем |
resort@rarus.ru, hotel@rarus.ru Skype: food-1c |
|
|
Решения для строительной отрасли |
Skype: uso2_hline |
1С:Управление строительной организацией |
|
Решения для сельского хозяйства: мясоперерабатывающие предприятия, производство мясной и рыбной продукции |
Skype: hlinemeat |
|
|
Решения для сельского хозяйства: хлебобулочное, кондитерское производство и предприятия |
Skype: HBK_1C |
|
|
Решения для сельского хозяйства: управление птицеводческим предприятием |
Skype: hlinebird@gmail.com |
|
|
Решения для медицинских организаций и аптек |
||
|
Решения для некредитных финансовых организаций и банков |
8 (495) 231-20-02 вн. 33‑03 |
|
|
Решения для турагентств |
Skype: otr_help |
|
|
SMS для Бизнеса — SMS4B.ru. Рассылка СМС сотрудникам и клиентам |
||
|
Ломбарды |
Skype: otr_help |
|
|
ЖКХ и недвижимость |
Skype: otr_help |
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК |
|
Некоммерческие организации |
Skype: otr_help |