Запущен пилотный проект по использованию технологического портала 1С:Хаб Мониторинг для пользователей сервиса 1С‑ЭДО от фирмы «1С» и «Калуга Астрал». Портал предоставляет самому пользователю инструменты для анализа проблемных ситуаций в ЭДО. Предлагаем партнерам поучаствовать в этом проекте. Срок проведения — до конца февраля 2023 года.
1С:Хаб Мониторинг — это веб‑кабинет, с помощью которого можно просматривать «служебную» транзакционную информацию по отправленным и полученным приглашениям, электронным документам, сообщениям об ошибках по документооборотам в сервисе 1С‑ЭДО, в которых участвует организация. Функционал доступен для абонентов оператора ЭДО Калуга Астрал.
Цель пилотного проекта — получение обратной связи от активных партнеров 1С‑ЭДО о том, является ли полезным доступ к 1С:Хаб Мониторинг для самостоятельного решения вопросов о статусе транзакций.
В первую очередь данный портал предназначен для технического специалиста. В текущем виде 1С:Хаб Мониторинг, скорее всего, не подойдет для «обычных» пользователей сервиса 1С‑ЭДО, таких, как бухгалтер или менеджер по продажам.
На странице с конкретной информацией в 1С:Хаб Мониторинге оставляйте реакции в виде «лайка» или «дизлайка» — это поможет накопить статистику о его эффективности в решении текущих задач обмена документами в 1С‑ЭДО.
Обратная связь от участников проекта предоставляется в форме ответов на вопросы:
- Помог ли доступ в 1С:Хаб Мониторинг в самостоятельном решении каких‑либо ситуаций в 1С‑ЭДО.
- Что это были за ситуации.
- Какие возможности 1С:Хаб Мониторинга использовали, а какие оказались не востребованы.
- Что нужно улучшить в 1С:Хаб Мониторинге?
При необходимости партнер может привлечь к тестированию своего клиента с большим трафиком и наличием технического специалиста, способного освоить работу с этим инструментом техподдержки.
Полезные материалы:
По возникшим вопросам обращайтесь на почту edo@1c.ru с темой письма «1С:Хаб Мониторинг».