Успешно прошел сертификацию на получение статуса «Совместимо!» cистема программ «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ, ред. 1.2».
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ — это профессиональное решение для автоматизации ИТ‑службы предприятия, которое позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки.
С помощью 1С:ITIL ПРОФ вы сможете:
- принимать обращения и заявки и контролировать их исполнение;
- формировать каталог услуг и управлять качеством и уровнем их доступности;
- регистрировать и маршрутизировать инциденты;
- контролировать изменения в ИТ‑инфраструктуре;
- предотвращать возникновение проблем в инфраструктуре;
- контролировать развертывание новых релизов;
- осуществлять мониторинг событий.
Рекомендуем ознакомится:
Дополнительную информацию можно получить у Павла Акимова, менеджера по развитию партнерской сети:
- по тел.: +7 (495) 642-78-78;
- эл. почта: akipav@rarus.ru.