Как узнать регистрационный номер программного продукта 1С. Инструкция для пользователей и партнеров

20.04.2022 497

Практически для всех программных продуктов 1С при производстве присваивает уникальный регистрационный номер. Это важная характеристика, с помощью которой можно идентифицировать лицензионную принадлежность ПП пользователю, провести апгрейд программного продукта, оформить официальное информационно-технологическое сопровождение, восстановить пинкоды активации и другие комплектующие или обратиться за технической поддержкой.

Часто информация о регистрационном номере ПП пользователем бывает утеряна — затерялись документы о приобретении или сменились сотрудники, отвечающие за администрирование. Как же узнать регистрационный номер 1С (программного продукта)? Читайте в нашей инструкции.

1. В самой программе

Откройте программу и выберите кнопку «Справка», затем «О программе». В открывшемся окне обратите внимание на строку «Лицензия».

О программе

Однако этот способ может не работать в базовой или учебной версии программы, а также при способе защиты с помощью USB-ключа.

2. В личном кабинете на портале 1С

Если программный продукт регистрировался при приобретении, то можно уточнить его регистрационный номер через портал 1С. Откройте сайт, войдите в личный кабинет и выберите слева из списка «Программные продукты». Рядом с наименованием содержится регистрационный номер.

Портал «1С»

Если вы не помните логин и пароль от портала 1С, его можно восстановить. Либо попробовать перейти на портал непосредственно через программный продукт 1С. Заходите в раздел «Администрирование», затем в «Интернет-поддержка и сервисы» и в «Монитор портала 1С». Нажимайте на логин — вас перекинет на портал 1С.

3. Если покупали программу 1С в коробке

Попробуйте найти документы (накладную или договор) или саму коробку от программного продукта 1С. Регистрационный номер есть на:

  • Регистрационной карточке программного продукта.

    Регистрационная карточка

  • Конверте с пинкодами программной лицензии или с пинкодом для регистрации программного продукта на портале 1С.

    Конверт

  • Купоне на льготное информационно-технологическое сопровождение.

    Купон

  • Книгах.

    Книга

  • Дисках из комплекта.

    Диск

  • Самой коробке в правом верхнем углу (штрихкод).

    Коробка

Штрихкод не равен регистрационному номеру. Чтобы выделить нужные цифры, воспользуйтесь нашей шпаргалкой:

2 2хххххххххх 4
20 8ххххххххх 2
219 8хххххххх 5
2190 1ххххххх 3
21900 6хххххх 6

4. Для электронных поставок 1С

Регистрационный номер есть на электронной:

  • Регистрационной карточке программного продукта.
  • Карточке с пинкодами.
  • Карточке официальной регистрации на портале 1С.

Электронные версии документов идентичны бумажным, описанным выше. Они доступны к скачиванию на Портале 1С только в первый месяц с момента получения разрешения на их приобретение.

Личный кабинет

Если скачанные материалы утеряны, поможет только запрос в службу лицензирования 1С lic@1c.ru — чтобы помогли уточнить рег. номер и (обязательно!) номер заявки на приобретение программы. В запросе обязательно указывать название организации клиента, ИНН, периода приобретения.

5. У своего партнера фирмы 1С

Если вы помните, с кем сотрудничали и у кого приобретали программный продукт или оформляли договор ИТС — обратитесь в компанию партнера напрямую. Менеджер должен найти информацию о вашей программе.

Также вы можете поискать первичные документы от партнера фирмы 1С, информация о регистрационном номере может быть там.

6*. В файле с расширением *.lic

Непростой способ, под звездочкой. Не подходит для базовых версий программы 1С. Выполните поиск по маске *.lic — это файлы программных лицензий. Если найдется несколько файлов, тогда нужно определить дату файла в названии. Имя файла содержит 14 цифр, которые расшифровываются как XXXX (год) XX (месяц) XX (день) XX (час) XX (минута) XX (секунда). Открывайте тот, который близок к предполагаемой дате приобретения лицензии. Внутри в первой строчке будет регистрационный номер. Проверьте по наименованию ниже, тот ли вы файл выбрали.

Файл

Лицензия

У базовых программ 1С файлы программных лицензий выглядят иначе, и в них невозможно узнать регистрационный номер.

Что делать, если поиск не привел к результатам?

Если вы не смогли найти документы и комплект поставки, ранее не регистрировали ПП на портале 1С и не можете связаться со своим партнером — тогда восстановить регистрационный номер можно через других партнеров 1С, цена восстановления будет эквивалентна покупке нового программного продукта.

Или партнеры 1С смогут предложить вам переход на версию программ 1С через интернет — в таком случае нужно будет оплачивать только сопровождение программы и доступ к ней, без покупки.

Для консультации обращайтесь к партнерам 1С вашего региона.

{"FORM_ID":"js-subscribe-form","CONTEXT":{"USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","IP":"3.238.176.43, 185.94.108.26"},"POSITION_LIST":{"0":{"id":"236","title":"\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440","model":false},"3":{"id":"237","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436","model":false},"5":{"id":"238","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"7":{"id":"239","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"9":{"id":"240","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432","model":false},"11":{"id":"241","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c","model":false},"12":{"id":"242","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c 1\u0421","model":false},"14":{"id":"229","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0418\u0422\u0421 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c","model":false},"17":{"id":"243","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440","model":false},"18":{"id":"244","title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","model":false}},"RUBRIC_LIST":{"1":{"id":"227","title":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432","model":false},"2":{"id":"228","title":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false},"4":{"id":"217","title":"\u0418\u0422\u0421 + \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","model":false},"6":{"id":"230","title":"\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb","model":false},"8":{"id":"231","title":"\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb \u2014 \u00ab\u0410\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 1\u0421\u00bb","model":false},"10":{"id":"232","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","model":false},"13":{"id":"233","title":"\u041c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f (\u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438)","model":false},"15":{"id":"234","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438","model":false},"16":{"id":"235","title":"\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false}},"allowDebug":false}