Успешно прошел очередную сертификацию на получение статуса «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» программный продукт «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями КОРП», ред. 1.2.
Решение разработано компанией «1С‑Рарус» совместно с фирмой «1С» и представлено на сертификацию как конфигурация, разработанная в среде «1С:Предприятие 8.3» в режиме управляемого приложения на интерфейсе «Такси».
О решении
Продукт «1С:ITIL Управление информационными технологиями КОРП», ред. 1.2 предназначен для комплексного управления ИТ-процессами холдингов и компаний с собственным ИТ-департаментом. Решение также подойдет для компаний, предоставляющих услуги ИТ-аутсортинга.
Функциональные возможности решения
- Управление каталогом и уровнем услуг.
- Управление конфигурациями и активами.
- Выполнение запросов.
- Управление инцидентами.
- Управление изменениями.
- Управление проблемами.
- Управление релизами.
- Управление поставщиками.
- Управление непрерывностью и доступностью услуг: ведение реестра рисков по услугам.
- Управление безопасностью и доступом.
- Управление взаимоотношениями с потребителями.
- Управление мощностями.
- Управление финансами.
- Управление знаниями.
- Организация Service Desk.
Подробнее о функциональных возможностях.
Программный продукт защищен и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования. При этом сохраняется возможность адаптировать решение под задачи клиента.
«1С:ITIL Управление информационными технологиями КОРП» имеет встроенные механизмы обмена с «1С:ERP Управление предприятием».
Конфигурация «ITIL Управление информационными технологиями КОРП» разработана с использованием функционала «1С:Библиотеки стандартных подсистем 8.3».
Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее:
- тел.: +7 (495) 642-78-78,
- эл. почта: ptr@rarus.ru.
Хотите получать информацию о выпуске новых решений и полезных мероприятиях?
Подпишитесь на нашу рассылку.