Компания «1С‑Рарус», фирмы «1С» и «1С-Украина» в рамках глобального «CRM ROADSHOW Украина 2013» объединили более 300 активных руководителей и менеджеров, которые заинтересованы в увеличении продаж и повышении качества обслуживания клиентов, и 56 представителей партнеров-франчайзи. В ноябре-декабре 2013 года мероприятия прошли в семи украинских городах: Севастополе, Харькове, Донецке, Днепропетровске, Одессе, Киеве, Львове.
Разработчики решения «1С:CRM» делились секретами успеха в различных областях: создание настоящей клиентской базы и удержание платежеспособных заказчиков, запуск активных продаж, организация допродаж и перекрестных продаж, управление жизненным циклом клиента с помощью CRM-системы, сокращение затрат на сервис при сохранении качества услуг.
Отдельное внимание организаторы уделили обзорам CRM-систем для малого, среднего и крупного бизнеса. Эксперты «1С‑Рарус» рассказали о новой стратегии в области коммуникаций «Продажи вверх — издержки вниз».
— Мы достигли главной цели мероприятия, — отмечает директор по CRM-решениям «1С-Рарус» Алексей Кудинов, — Рассказали украинскому бизнесу о том, как в полной мере раскрыть потенциал собственных компаний, используя решения «1С:CRM». Большой интерес к «CRM ROADSHOW Украина 2013» со стороны клиентов и партнеров подтвердил актуальность CRM-технологий для современного бизнеса. Мы планируем в 2014 году повторить мероприятие, а также предложить украинским компаниям ряд других возможностей в области развития управленческой автоматизации. Спасибо нашим клиентам за интерес к мероприятию. Спасибо партнерам в Украине за поддержку!
