Практически для всех программных продуктов 1С при производстве присваивает уникальный регистрационный номер. Это важная характеристика, с помощью которой можно идентифицировать лицензионную принадлежность ПП пользователю, провести апгрейд программного продукта, оформить официальное информационно-технологическое сопровождение, восстановить пинкоды активации и другие комплектующие или обратиться за технической поддержкой.
Часто информация о регистрационном номере ПП пользователем бывает утеряна — затерялись документы о приобретении или сменились сотрудники, отвечающие за администрирование. Как же узнать регистрационный номер 1С (программного продукта)? Читайте в нашей инструкции.
1. В самой программе
Откройте программу и выберите кнопку «Справка», затем «О программе». В открывшемся окне обратите внимание на строку «Лицензия».
Однако этот способ может не работать в базовой или учебной версии программы, а также при способе защиты с помощью USB-ключа.
2. В личном кабинете на портале 1С
Если программный продукт регистрировался при приобретении, то можно уточнить его регистрационный номер через портал 1С. Откройте сайт, войдите в личный кабинет и выберите слева из списка «Программные продукты». Рядом с наименованием содержится регистрационный номер.
Если вы не помните логин и пароль от портала 1С, его можно восстановить. Либо попробовать перейти на портал непосредственно через программный продукт 1С. Заходите в раздел «Администрирование», затем в «Интернет-поддержка и сервисы» и в «Монитор портала 1С». Нажимайте на логин — вас перекинет на портал 1С.
3. Если покупали программу 1С в коробке
Попробуйте найти документы (накладную или договор) или саму коробку от программного продукта 1С. Регистрационный номер есть на:
- Регистрационной карточке программного продукта.
- Конверте с пинкодами программной лицензии или с пинкодом для регистрации программного продукта на портале 1С.
- Купоне на льготное информационно-технологическое сопровождение.
- Книгах.
- Дисках из комплекта.
- Самой коробке в правом верхнем углу (штрихкод).
Штрихкод не равен регистрационному номеру. Чтобы выделить нужные цифры, воспользуйтесь нашей шпаргалкой:
2 2хххххххххх 4
20 8ххххххххх 2
219 8хххххххх 5
2190 1ххххххх 3
21900 6хххххх 6
4. Для электронных поставок 1С
Регистрационный номер есть на электронной:
- Регистрационной карточке программного продукта.
- Карточке с пинкодами.
- Карточке официальной регистрации на портале 1С.
Электронные версии документов идентичны бумажным, описанным выше. Они доступны к скачиванию на Портале 1С только в первый месяц с момента получения разрешения на их приобретение.
Если скачанные материалы утеряны, поможет только запрос в службу лицензирования 1С lic@1c.ru — чтобы помогли уточнить рег. номер и (обязательно!) номер заявки на приобретение программы. В запросе обязательно указывать название организации клиента, ИНН, периода приобретения.
5. У своего партнера фирмы 1С
Если вы помните, с кем сотрудничали и у кого приобретали программный продукт или оформляли договор ИТС — обратитесь в компанию партнера напрямую. Менеджер должен найти информацию о вашей программе.
Также вы можете поискать первичные документы от партнера фирмы 1С, информация о регистрационном номере может быть там.
6*. В файле с расширением *.lic
Непростой способ, под звездочкой. Не подходит для базовых версий программы 1С. Выполните поиск по маске *.lic — это файлы программных лицензий. Если найдется несколько файлов, тогда нужно определить дату файла в названии. Имя файла содержит 14 цифр, которые расшифровываются как XXXX (год) XX (месяц) XX (день) XX (час) XX (минута) XX (секунда). Открывайте тот, который близок к предполагаемой дате приобретения лицензии. Внутри в первой строчке будет регистрационный номер. Проверьте по наименованию ниже, тот ли вы файл выбрали.
У базовых программ 1С файлы программных лицензий выглядят иначе, и в них невозможно узнать регистрационный номер.
Что делать, если поиск не привел к результатам?
Если вы не смогли найти документы и комплект поставки, ранее не регистрировали ПП на портале 1С и не можете связаться со своим партнером — тогда восстановить регистрационный номер можно через других партнеров 1С, цена восстановления будет эквивалентна покупке нового программного продукта.
Или партнеры 1С смогут предложить вам переход на версию программ 1С через интернет — в таком случае нужно будет оплачивать только сопровождение программы и доступ к ней, без покупки.
Для консультации обращайтесь к партнерам 1С вашего региона.
