Статус «Реальной Автоматизации» — это комплексная автоматизация с погружением в бизнес‑процессы заказчика. Эксперты не только подбирают программное обеспечение, но и настраивают систему под конкретный бизнес и обучают сотрудников работе в программе. Автоматизация бизнеса сокращает время на рутинные задачи, предотвращает ошибки в расчетах и улучшает сервис.
Для партнеров 1С выгодно иметь статус. Он позволяет более точно работать с клиентом, узнавать детали его бизнеса. Жирным плюсом станет доверие клиента к вашей компании и повышенное место в рейтинге «Купить 1С». А значит ему будет проще допродать услуги или сервисы.
Как получить такой статус впервые?
Необходимо:
- Иметь минимум 1 сертификат «1С:Профессионал» по продажам или программным продуктам.
- Иметь минимум 1 сертификат «1С:Специалист» по программным продуктам.
- Иметь минимум 2 внедрения с кейсом или видеороликом.
- Пройти онлайн-обучение по курсу «Реальная автоматизация: технология допродаж решений для бизнеса по существующей клиентской базе».
Далее вы получаете статус РА на 2 года. За это время не теряйте марку: регулярно общайтесь с клиентами, погружайтесь в бизнес‑процессы и предлагайте решение для автоматизации потребностей бизнеса. Будьте проактивными, инициируйте переговоры.
Для ресертификации (продлении статуса РА) нужно:
- Добавить 5 кейсов или видеороликов;
- Успешно пройти «тайного покупателя»;
- Иметь страницу про РА на корпоративном сайте;
- Отправлять отчеты о работе по направлению в 1С.
Статус РА продлевается автоматически при выполнении всех условий. К сожалению, не всегда партнеры имеют возможность вовремя добавить кейсы или отправить отчеты о работе. Но тогда можно потерять статус.
Как не слететь со статуса?
- Работать по технологии реальной автоматизации и успешно проходить тайного покупателя.
- Регулярно публиковать кейсы о внедрениях с использованием технологии РА.
- Обучать менеджеров по продажам на курсах от фирмы «1С».
- Присылать в 1С актуальные контактные данные и не забывать менять их на сайте.
Если вы вовремя не продлили статус, но планируете его восстановить — обратитесь к Ларичкиной Ирине, менеджеру маркетинговых проектов (lariri@rarus.ru), либо напрямую в 1С через почту realav@1c.ru. Коллеги проверят вам не хватает для восстановления статуса, и подскажут все возможные пути.
Что еще полезно знать?
Ежеквартально мы проводим вебинары с партнерами, где обмениваемся опытом допродаж и отвечаем на вопросы технологии реальной автоматизации. Следите за анонсами мероприятий.
Ближайший поток онлайн-курса по технологии допродаж РА (обязательное условие получение статуса) планируется на 8—22 февраля 2024. Курс длится 3 дня, с 10:00 до 13:30 по мск. Стоимость курса: 5 000 руб.
Можно скачать по ссылке →
Возникли вопросы по статусу РА?
Обращайтесь к Ларичкиной Ирине:
- эл. почта: lariri@rarus.ru.
