KPI во франчайзинге. Как ставить цели и их достигать
О вебинаре
Если вы:
- Хотите внедрить KPI, но не знаете, с чего начать.
- Уже пробовали внедрять, но не очень довольны результатом.
- Пользуетесь KPI и хотите сравнить показатели — то приглашаем присоединиться!
Расскажем на собственных практических примерах о применении показателей эффективности во франчайзинге «1С». Разложим знания по полочкам: с чего начинать планирование и какие показатели ставить различным отделам.
Вебинар будет полезен:
- собственниками и директорам;
- руководителям направлений;
- руководителям отделов продаж и сопровождения.
Программа вебинара
- Основные ошибки при формировании целей и показателей.
- Как перейти от стратегического к оперативному планированию?
- Отдел продаж и сопровождения: как разделить два направления по показателям?
- Измеряем работу сервисных инженеров и консультантов ЛК.
- Отдел маркетинга и бухгалтерия: как мотивировать на качество?
- Измерили, что делать дальше? Разбираем оплату по результату.
- Ответы на вопросы.
Докладчик
Капитанец Ольга
Директор компании «Волгасофт‑проект», г. Волгоград.
За более подробной информацией вы можете обратиться к специалисту компании «1С‑Рарус»
Ирина Ларичкина
Менеджер маркетинговых проектов