Семинар

CRM как ключевое конкурентное преимущество компании. Методика внедрения «1C:CRM»

22 апреля 2010

г. Тверь, проспект Чайковского, 28/2, 3 этаж, конференц-зал

Бесплатно

Для руководителей организаций,
руководителей отделов продаж, закупок,
сервисного обслуживания,
маркетинга и служб качества


дамы и господа!

Компании «ОМНИТЕК» и «1С‑Рарус» приглашают Вас принять участие в семинаре:

CRM как ключевое конкурентное преимущество компании. Методика внедрения «1C:CRM»

Участие в семинаре: бесплатное. Количество мест ограничено. Зарегистрировавшимся до 21 апреля предоставляется возможность привести с собой коллег.

Регистрация участников семинара проводится компанией «ОМНИТЕК» по телефонам: (4822) 777-891, 777-892, 777-893, 777-894 (доб. 118, 128) +7-920-181-22-22.

Контактные лица: Шиленко Евгения, Грибникова Елена.

Ключевые темы семинара

Докладчик

Алексей Кудинов, руководитель направления «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 30 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля.

Провел более 100 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM),  маркетингу и продажам более чем в 40 городах России, странах СНГ и Зарубежья. Маркетолог (Европейский диплом по маркетингу). Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS 2008»  в номинации «За вклад в теорию и практику CRM».

Программа семинара

участники, программа носит предварительный характер. Темы выступлений и время докладов могут быть незначительно скорректированы.

Время Тема Докладчик
09.45 – 10.00 Регистрация участников. Приветственный кофе-брейк.
10.00 – 10.10 Вступительное слово. Порядок работы на семинаре. Заболотный Константин
Зам. ген. директора «ОМНИТЕК»
10.10 – 10.30 Что такое CRM и зачем это нужно? Решение основных задач антикризисного управления компанией с помощью CRM. Кудинов Алексей
10.30 – 11.15 Повышаем эффективность работы компании: «1С:CRM». Обзор основных функциональных возможностей программы Заболотный Константин
Зам. ген. директора «ОМНИТЕК»
11.15 – 11.30 Практика:
  • Пример работы в «1C:CRM». Элементы работы менеджера по продажам.
  • Пример работы в «1С:CRM»: Анализ Руководителем основных показателей работы и использования рабочего времени менеджерами.
Кудинов Алексей
11.30 – 11.50 Кофе-брейк.
11.50 – 12.10 Сокращаем затраты: Автоматизация пяти основных каналов коммуникаций с клиентами. Интеграция «1С:CRM» с офисной телефонией, записью телефонных переговоров, CallCenter, SMS-сервисами и факсом Кудинов Алексей
12.10 – 12.30 Гарантированный быстрый результат: Методика внедрения «1C:CRM». Интеграция «1C:CRM» в отраслевые решения на платформе «1С:Предприятие 8» (автотранспорт, производство, торговля и т.д.). Жуков Сергей
Исполнительный директор «ОМНИТЕК»
13.30 – 13.50 История успеха: опыт компании, работающей на «1С:CRM. Кудинов Алексей
12.50 – 13.10 Как это работает у клиентов: цели и результаты внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе «1С:CRM» на примере нескольких проектов различного масштаба и отраслей. Кудинов Алексей
13.10 – 14.00 Круглый стол по вопросам организации и оптимизации продаж.
14.00 – 15.00 Ответы на вопросы участников. Завершающий кофе-брейк.

P.S. Только участникам семинара предоставится возможность автоматизировать свой бизнес на базе «1С:CRM» БЕСПЛАТНО!

P.S.2: Мы расскажем о том, каким образом получить в подарок айфон или ноутбук!

До встречи на семинаре!

{"FORM_ID":"js-subscribe-form","CONTEXT":{"USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","IP":"3.236.80.119, 185.94.108.86"},"POSITION_LIST":{"0":{"id":"236","title":"\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440","model":false},"3":{"id":"237","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436","model":false},"5":{"id":"238","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"7":{"id":"239","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"9":{"id":"240","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432","model":false},"11":{"id":"241","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c","model":false},"12":{"id":"242","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c 1\u0421","model":false},"14":{"id":"229","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0418\u0422\u0421 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c","model":false},"17":{"id":"243","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440","model":false},"18":{"id":"244","title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","model":false}},"RUBRIC_LIST":{"1":{"id":"227","title":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432","model":false},"2":{"id":"228","title":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false},"4":{"id":"217","title":"\u0418\u0422\u0421 + \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","model":false},"6":{"id":"230","title":"\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb","model":false},"8":{"id":"231","title":"\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb \u2014 \u00ab\u0410\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 1\u0421\u00bb","model":false},"10":{"id":"232","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","model":false},"13":{"id":"233","title":"\u041c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f (\u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438)","model":false},"15":{"id":"234","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438","model":false},"16":{"id":"235","title":"\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false}},"allowDebug":false}