Отраслевая секция «1С‑Рарус»

11:00–11:15 Партнерская программа «1С-Рарус:Содействие»
Павел Акимов, «1С-Рарус»

• Статистика продаж отраслевых решений.
• Важные новости и изменения в партнерской программе.
• Новые сервисы «1С-Рарус».
• Преимущества и условия участия в программе «1С-Рарус:Содействие».

11:15–11:30 Облачные сервисы «1С-Рарус»
Шабнам Бекбулатова, «1С-Рарус»

• Обзор облачных сервисов «1С-Рарус».
• Статистика продаж через партнерский канал.
• Новое в партнерской программе по облачным сервисам.

11:30–11:40 Новая функциональность в решениях для автобизнеса и новое в технической поддержке
Михаил Белянин, «1С-Рарус»

• Новые правила поддержки решений «1С:Автосервис» и «Альфа‑Авто».
• Каналы поддержки и методические материалы.
• Новые правила активации поддержки по «Альфа‑Авто».

11:40–11:55 Новый функционал в сервисе SMS4B
Роман Смирнов, «1С-Рарус»

• СМС с обратной связью: подтверждение или отмена записи на прием, визит и доставку.
• Быстрый сбор ответов «Да» / «Нет».
• Измерение удовлетворенности клиентов и сбор комментариев.
• Направление довольных клиентов на карточки компании для публикации отзыва.
• Каскад кодов подтверждения: FlashCall — Telegram — СМС.
• Новые расширения SMS4B для типовых программ 1С: авторизация по API-ключу, выбор буквенного СМС-имени, период запрета отправки СМС, проверка получателей и удаление дублей, баланс СМС и выставление счета на пополнение, короткие web-ссылки со статистикой переходов, ссылка отписки от рассылки.

11:55–12:10 Развитие сервиса DOC4B
Роман Смирнов, «1С-Рарус»

• ЭДО с физлицами.
• Использование ПЭП — простой электронной подписи.
• Подписание документов с физлицами кодом из СМС.
• Примеры использования сервиса DOC4B и обзор клиентских сценариев.

12:10–12:25 Ответы на вопросы участников
Все докладчики предыдущих выступлений

Участники смогут задать вопросы по партнерским программам, облачным сервисам, поддержке решений для автобизнеса, SMS4B и DOC4B.

12:25–12:55 ИИ-агенты: что меняется для мира корпоративных систем
Андрей Гершун, «1С-Рарус»

• Как ИИ переходит от ответов на вопросы к выполнению задач с доступом к документам, программам и данным 1С.
• Где ИИ-агенты уже дают практическую пользу в разработке, автоматизации, обследовании процессов, внедрении и сопровождении.
• Как ИИ-агент получает доступ к системам клиента.
• Какие правила делают работу ИИ-агентов безопасной.
• Почему понимание бизнеса клиента остается ключевым преимуществом партнера.

12:55–13:15 «1С-Рарус:ЭХО» и прикладной ИИ: от сервисов распознавания речи до автоматизации процессов
Анзор Балкаров, «1С-Рарус»

• Возможности сервиса «1С-Рарус:ЭХО»: распознавание речи, разделение по спикерам, LLM-постобработка, протоколы, резюме и интеграционные сценарии.
• Развитие речевого направления: речевая аналитика и потоковое распознавание.
• Примеры применения LLM в проектах Лаборатории: корпоративные помощники и RAG, анонимизация данных, классификация обращений, предзаполнение документов, интеграция ИИ в бизнес-процессы.
• Практические выводы по запуску ИИ-решений: от прототипа к промышленному продукту.

13:15–13:30 Как ИИ меняет подходы к работе с клиентами в 1С:CRM
Ангелина Шолохова, «1С-Рарус»

• Сценарии применения ИИ в работе с 1С:CRM.
• Автоматизация рутинных действий и обработка клиентской информации.
• Новые подходы к работе пользователей с CRM-данными.

13:30–13:45 Опыт интеграции ИИ в автобизнес на примере «Альфа‑Авто»
Никита Кабанов, «1С-Рарус»

• Проблема информационного шума в информационных системах.
• Процесс, в котором «Альфа‑Авто» и ИИ работают вместе.
• Как умный ассистент помогает подготовиться к визиту клиента в сервис.
• Что видит и может делать пользователь.
• Промежуточные итоги опытной эксплуатации.

13:45–14:00 aiКасса для общепита: от идеи до продукта
Алексей Павлов, «1С-Рарус»

• Идея aiКассы и первая попытка реализации.
• Проектирование терминала, производство и тестирование.
• Как aiКасса работает на реальном объекте.

14:00–14:10 Ответы на вопросы участников
Все докладчики предыдущих выступлений

Участники смогут задать вопросы по ИИ-агентам, «1С-Рарус:ЭХО», 1С:CRM, «Альфа‑Авто» и aiКассе.

14:10–14:40 Первые итоги работы по новым правилам
Елена Кондратьева, эксперт по цифровой трансформации и транспортной логистике, экс-топ менеджер ГК FESCO. Член правления логистической ассоциации «СТМЛК». Участник рабочих групп при МинТранс и ФНС России.

• Как проходит первый месяц после внедрения обязательного ЭПД.
• К чему клиентам и партнерам стоит готовиться дальше.

14:40–15:00 Электронные перевозочные документы и экспедиторские документы в линейке «1С:Управление автотранспортом»
Юлия Бабак, «1С-Рарус»

• Масштабная цифровая реформа: с 1 сентября 2026 года ЭПД стали обязательными для всей логистической цепочки.
• Новые экспедиторские документы: расширение состава документооборота и перераспределение ответственности между участниками.
• Четкий пошаговый алгоритм запуска ЭПД в «1С:Управление автотранспортом».

15:00–15:10 «1С:Автосервис» и «Альфа‑Авто»: изменения по работе с ЭПД для клиентов
Михаил Белянин, «1С-Рарус»

• Поддержка функционала ЭПД в «1С:Автосервис» и «Альфа‑Авто».
• Сценарии использования ЭПД для клиентов.
• Как действовать при возникновении вопросов или сложностей.

15:10–15:20 Ответы на вопросы участников
Все докладчики предыдущих выступлений

Участники смогут задать вопросы по обязательному ЭПД, «1С:Управление автотранспортом», «1С:Автосервис» и «Альфа‑Авто».

15:20–15:40 Маркировка, кассы и ЭДО в автобизнесе и их влияние на автоматизацию
Алексей Кравченко, «1С-Рарус»

15:40–15:50 Изменения в системах маркировки отраслевых розничных решений на базе «1С:Розница»
Александра Смолина, «1С-Рарус»

15:50–16:00 Ответы на вопросы участников
Все докладчики предыдущих выступлений

Участники смогут задать вопросы по маркировке, кассам, ЭДО, автобизнесу и отраслевым розничным решениям на базе «1С:Розница».