Тренинг «Развитие направления 1С:ИТС» от фирмы «1С»
4 — 5 февраля 2020
2020-02-04T00:00:00+03:00г. Москва, Дмитровское шоссе д. 9, 1С:Центр разработки и обучения
Бесплатно
Прежде чем ринуться в бой, нужно поставить себе цели и просчитать какие шаги нужно сделать для их достижения. Наша цель — развитие направления 1С:ИТС, а начало 2020 года отличная возможность для планирования «шагов» и развития необходимых навыков. В связи с этим, приглашаем вас на тренинг.
Когда: 4–5 февраля с 10:00 до 18:00.
Где: г. Москва, Дмитровское шоссе д. 9, 1С:Центр разработки и обучения.
Условия участия: бесплатно.
Тренинг будет полезен:
- руководителям фирм-франчайзи;
- руководителям отделов сопровождения;
- руководителям отделов продаж.
Количество мест ограничено: группа до 15 человек.
Участие строго для лиц принимающих решения по развитию направления 1С:ИТС.
Спикер
Виталий Никитченко — менеджер по работе с центрами сопровождения «1С», фирма «1С».
Какие навыки мы будем развивать
Правильная формулировка целей и постановка задач.
Грамотное распределение обязанностей между сотрудниками компании.
Своевременное диагностирование проблемы и разработка «шагов» по ее устранению.
Нахождение «узких мест» в регулярном сопровождении клиентов.
Разработка плана продаж сервисов ИТС.
Выстраивание системы мотивации сотрудников, в соответствии с их обязанностями.
Подбор набора сервисов под портрет клиента.
Выстраивание индивидуальных рабочих процессов с клиентом на сопровождении.
Организация, проведение и оценка лояльности клиентов.
Что вы получите по итогу тренинга
Бесценные навыки, которые вы сможете применить на практике
Именной сертификат о прохождении тренинга.
Перед посещением тренинга рекомендуем участникам ознакомиться с материалами справочника партнера по ИТС: