Ждем революцию в подходе к управлению и организации ИТ-услуг
12 декабря 2018
2018-12-12T10:00:00+03:00Бесплатно
Приглашаем вас на телеконференцию, посвященную вопросам развития ITSM, продуктовой линейки «1С:ITIL» и компетенций персонала «1С:Франчайзи».
Ждем революцию в подходе к управлению и организации ИТ-услуг
Дата проведения: 12 декабря 2018 года.
Время проведения: 10:00–12:00 по московскому времени.
Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через интернет. Вы подключаете через интернет на вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.
Вебинар предназначен для партнеров «1С» и «1С‑Рарус».
В рамках мероприятия мы обсудим:
- Использование искусственного интеллекта (ИИ) в конфигурациях «1С» — эволюция или революция?
- Новое в 1С:ITIL в 2019 году:
- Единый портал для сотрудников компании на основе ИИ.
- Анализ инцидентов с использованием ИИ.
- U-Connect. Автоматизация операций по управлению рабочими местами пользователей и терминальными устройствами.
- «1С:ITIL и ТКС Lite» как инструмент для автоматизации деятельности партнера.
- Эффективная технология продаж 1C:ITIL.
- Обучаем своих менеджеров! Курсы в 2019 году:
- Курс: Быстрый старт.
- Курс: ITAM.Сервисно-финансовая модель ИТ-услуг.
- Тренинг и серия вебинаров: «Рацио vs Иррацио». Эмоциональный интеллект и гид по иррациональным приемам общения с клиентами.
Участники мероприятия познакомятся с экспертами отрасли:
Вадим Бекетов, руководитель проекта 1С:IITL, практикующий эксперт форума ITSMF Россия, компания «1С-Рарус», г. Москва. |
|
Ирина Баржак, амбассадор 1C:ITIL, генеральный директор института публичных выступлений. |
|
Андрей Боганов, эксперт форума ITSMF Россия. |
|
Игорь Иванчиков, руководитель группы внедрения, эксперт форума ITSMF Россия. |
|
Юрий Лазаренко, руководитель разработки веб-компоненты для 1С:ITIL. |
В результате мероприятия вы получите:
- рекомендации по наиболее эффективным направлениям совершенствования качества ИТ-услуг;
- познакомитесь с экспертами отрасли и получите ответы в режиме реального времени;
- запланируете стать участником анонсированных вебинаров, тренинга и курса.
Дополнительную информацию о мероприятии можно получить у руководителя группы продвижения отраслевых решений Белкиной Татьяны:
- тел.: +7 (495) 642-78-78,
- эл. почта: ptr@rarus.ru.
Ознакомиться с инструкцией по участию в вебинарах
По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
команда «1С-Рарус»