Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus-soft.ru и применением этих технологий.
KPI-оценка персонала для 1С-Франчайзи

Повышение эффективности отдела внедрения. Часть Первая «Управление персоналом отдела внедрения».

Все мероприятия


24 октября – 16 ноября 2017


Уважаемые коллеги!

Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в учебном курсе:

Повышение эффективности отдела внедрения. Часть Первая «Управление персоналом отдела внедрения».

Для просмотра записи вебинара пожалуйста авторизуйтесь

Даты проведения первой части курса «Управление персоналом в отделе внедрения»:

  • 24 октября 2017 года.
  • 31 октября 2017 года.
  • 16 ноября 2017 года.

Время проведения: 11:00–13:00 по московскому времени.

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

Условия участия и стоимость курса:

Статус партнера

Стоимость

Для партнеров «1С-Рарус»*

5000 руб.

Для остальных категорий партнеров

7000 руб.

*Партнеры, сотрудничающие с «1С-Рарус» на постоянной основе по направлениям дистрибьюция «1С» и «1С:ИТС».

Смотреть запись ознакомительного вебинара по учебному курсу «Повышение эффективности отдела внедрения».

Учебный курс предназначен для директоров и руководителей отделов внедрения.

Автор курса:

  • Отькало Илья - руководитель производственных подразделений со стажем более 10 лет в компаниях «1С-Архитектор бизнеса» и «Первый БИТ». Под его непосредственным руководством работало более 50 внедренцев одновременно. Он сумел отработать технологии управления персоналом, клиентами, рабочим временем сотрудников и готов поделиться этим опытом с вами.

Расписание курса:

Первая часть курса предлагает вам методики и инструменты для их реализации и состоит из 3 частей:

Дата проведения

Время проведения (по московскому времени)

Название и подробная программа вебинара

24 октября

11:00-13:00

Набор персонала в отдел внедрения

Программа вебинара

  • Профиль должности. Кто Вам нужен? Составляем документ.
  • Составляем объявление.
  • Где размещать? Как часто? Почем?
  • 15 секретных методов набора внедренцев.
  • Профессиональные форумы.
  • Отбор резюме, готовые шаблоны ответов.
  • Проведение собеседования.
  • Примеры задач на собеседовании.
  • Соответствие кандидата организационной культуре.
  • Чем привлечь лучших? 
  • Сезонность рынка труда, графики эффективности набора.

31 октября

11:00-13:00

Запуск «новичков» - внедренцев

Программа вебинара

  • Первый день.
  • План ввода в должность.
  • Подписание документов.
  • Чему нужно обучить на старте.
  • Дисциплина.
  • Соцпакет.
  • Контроль прохождения этапов.
  • План карьерного роста.
  • Составление плана обучения.

16 ноября

11:00-13:00

Нематериальная и материальная мотивация специалистов

Программа вебинара

  • Нематериальная и материальная мотивация.
  • 8 видов влияния и как их применить к внедренцам.
  • Рейтинги как элемент мотивации.
  • Использование плюсов от работы во франчайзи.
  • «Как пасти котов» или ваш авторитет – это важно. 
  • «Франч», «Фикси» и «Фриланс»: разная работа – разные люди.
  • Интервью с легендами, проработавшими всю жизнь во франчайзи.
  • Анкетирование удовлетворенности работой.
  • Схемы мотивации специалистов.
  • 10 секретных способов: как внедренцу заработать во франчайзи выше рынка.
  • Плюсы и минусы штрафов. Стоп-листы.

Курс включает в себя комплект рабочих документов для использования в рабочих процессах и задания для выполнения.

Пройти обучение

Программа курса:

Курс «Повышение эффективности отдела внедрения» состоит из 5 частей. Таким образом, вы можете прослушать ту часть, которая вам реально нужна в вашей работе:

  1. Управление персоналом в отделе внедрения. Где и как искать специалистов. Как быстро запустить новичков. Как сделать, чтобы специалисты приносили прибыль компании и одновременно были довольны работой. Рейтинги и другие методы мотивации. Эффективные схемы мотивации.
  2. Управление бизнес-процессами отдела внедрения. Как распределять заявки, когда их слишком много и слишком мало. Как максимально эффективно загрузить специалистов в сезон и несезон. Как развить отраслевые компетенции и добиться высоких рейтингов. Разница в работе отделов разной численности.
  3. Финансовая эффективность отдела внедрения. Сезонность. Финансовая модель эффективного отдела внедрения в рамках прибыльного «1С:Франчайзи»: от одного человека до департамента. Причины убытков и как их избежать. Эффективная мотивация руководителей. Как обратить сезонность себе на пользу.
  4. Управление отношениями с клиентами. Как добиться того, чтобы клиенты стали постоянными. Разбор типичных конфликтных ситуаций. Что делать с переманиванием. Как получить много отзывов и внедренных решений. Эффективная работа с отчетами.
  5. Продуктивное взаимодействие отдела внедрения с другими отделами. Как гармонично сработаться с отделом продаж. Разделение и объединение функций между отделом внедрения, отделом ИТС, проектным отделом, отделом сопровождения. Рост и дробление отделов.

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у менеджера по развитию направления обучения и консалтинга — Безымянной Анны:

Скачать инструкцию по участию в вебинарах Скачать инструкцию по участию в вебинарах

По техническим вопросам, связанным с подключением и проведением вебинара, просьба обращаться на электронный адрес: webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
команда «1С-Рарус»