Работа в объединенном решении «1С:ТКС + 1С:ITIL КОРП + 1С:CRM КОРП»
30 сентября 2016
2016-09-30T00:00:00+03:00г. Москва, Проспект Мира, 150, Гостиница «Космос», зал «Венера»
Бесплатно
Компания «1С‑Рарус» приглашает Вас принять участие в мастер-классе:
Работа в объединенном решении
«1С:ТКС + 1С:ITIL КОРП + 1С:CRM КОРП»
Дата проведения: 30 сентября (пятница) 2016 года.
Время проведения: 9:00–13:00.
Место проведения: г. Москва, Проспект Мира, 150, Гостиница «Космос», зал «Венера».
Стоимость участия: 4500 рублей.
Этот тренинг предназначен для:
- Директоров компаний «1С:Франчайзи».
- Руководителей внедрения.
- Специалистов продаж и внедрения, ищущих новые направления профессионального и карьерного развития в компании «1С:Франчайзи».
Задачи тренинга:
Познакомить партнеров с функционалом программно-методического комплекса «1С:ТКС + 1С:ITIL КОРП + 1С:CRM КОРП».
Программа тренинга:
- Концепция программно-методического комплекса.
- Кратко о продуктах, ценообразование (CRM, ITIL) и ТКС.
- Презентация продукта 1С:ТКС+ITIL+CRM, демонстрация (чтение) карт процессов, прохождение сценариев по ролям для процессов:
- Управление каталогом и уровнем услуг.
- Управление обращениями.
- Управление работами.
- Круглый стол.
Ведущие:
- Чаплыгин Алексей, Руководитель отдела разработки, 1С-Рарус.
- Павлов Владимир, ITIL Expert, Руководитель направления корпоративного сопровождения, Фирма «1С».
Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у организатора — Жирновская Александра:
- тел.: +7 (495) 250-63-83,
- эл. почта: zhal@rarus.ru
__________
С наилучшими пожеланиями,
Команда «1С-Рарус»