Семинар

1С:ITIL Соглашение об Уровне Услуг. Организация работы отдела ИТС по SLA

26 февраля 2016

гостиница «Космос», г. Москва, пр-т Мира, д. 150

Бесплатно

Практический тренинг для партнеров компании «1С‑Рарус»

«1С:ITIL Соглашение об Уровне Услуг.
Организация работы отдела ИТС по SLA»

Дата: 26 февраля 2016 г.
Место проведения: гостиница «Космос», г. Москва, пр-т Мира, д. 150.
Антикризисная цена.

Приглашаем вас принять участие в тренинге «1С:ITIL Соглашение об Уровне Услуг. Организация работы отдела ИТС по SLA» 26 февраля в гостинице «Космос» (г. Москва).

Цели тренинга:

Участие в тренинге рекомендуется:

Знания и навыки, которые участники приобретут на тренинге:

Расписание тренинга:

9:00–9:20 Регистрация участников. Знакомство
9:20–9:30 Приветственное слово. Преимущества для бизнеса от использования SLA
9:30–11:30 Блок 1. С чего начать?
11:30–11:50 Кофе-брейк
11:50–13:00

Блок 2. Реконструкция процесса выезда к клиенту:

  • Необходимые инструменты
  • Необходимые документы
13:00 Подведение итогов. Вручение сертификатов
13:15–14:00 Обед

Автор тренинга:

Вадим Бекетов Вадим Бекетов, практикующий эксперт в области ITSM-технологий, соавтор и руководитель разработки «1С:ITIL».
  • Работает на рынке ITSM с 2006 года;
  • 4 авторских свидетельства в области ITSM-продуктов;
  • Более 50 успешных проектов внедрения в области ITSM;
  • Преподаватель-практик курсов ITIL v3;
  • Провел тренинги и курсы более чем для 100 ИТ-директоров и руководителей ИТ компаний

Условия участия:

Стоимость участия одного представителя компании — 4000 руб. (НДС 18% включен).
Стоимость участия двух представителей компании — 7000 руб. (НДС 18% включен).

В стоимость входит: информационные материалы; кофе-брейк, обед, сертификат о прохождении тренинга.

Контакты

По вопросам участия будем рады ответить вам по тел.: +7 (495) 642-78-78 и электронной почте: bondan@rarus.ru
Контактное лицо:
Бондаренко Анна.

{"FORM_ID":"js-subscribe-form","CONTEXT":{"USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","IP":"18.232.127.73, 185.94.108.28"},"POSITION_LIST":{"0":{"id":"236","title":"\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440","model":false},"3":{"id":"237","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436","model":false},"5":{"id":"238","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"7":{"id":"239","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"9":{"id":"240","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432","model":false},"11":{"id":"241","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c","model":false},"12":{"id":"242","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c 1\u0421","model":false},"14":{"id":"229","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0418\u0422\u0421 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c","model":false},"17":{"id":"243","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440","model":false},"18":{"id":"244","title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","model":false}},"RUBRIC_LIST":{"1":{"id":"227","title":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432","model":false},"2":{"id":"228","title":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false},"4":{"id":"217","title":"\u0418\u0422\u0421 + \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","model":false},"6":{"id":"230","title":"\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb","model":false},"8":{"id":"231","title":"\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb \u2014 \u00ab\u0410\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 1\u0421\u00bb","model":false},"10":{"id":"232","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","model":false},"13":{"id":"233","title":"\u041c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f (\u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438)","model":false},"15":{"id":"234","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438","model":false},"16":{"id":"235","title":"\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false}},"allowDebug":false}