Формула успешного сопровождения: П+П+П. Подключаем сервисы + Продвигаем 1С:ИТС ПРОФ + Продлеваем договор сопровождения!
4 — 5 марта 2015
2015-03-04T00:00:00+03:00г. Волгоград, ул. Мира, дом 14, гостиница «Интурист», малый зал
Бесплатно
Компания «1С‑Рарус» приглашает Вас принять участие в тренинге:
«Формула успешного сопровождения: П+П+П
Подключаем сервисы +
Продвигаем 1С:ИТС ПРОФ +
Продлеваем договор сопровождения!»
Дата проведения: 4 и 5 марта 2015 года.
Время проведения: с 10:00 до 18:00 (с перерывом на обед и кофе-брейк).
Место проведения: г. Волгоград, ул. Мира, дом 14, гостиница «Интурист», малый зал.
Регистрация участников: с 09:30 до 10:00.
Форма участия
- Участие в тренинге является бесплатным для фирм-партнеров, сотрудничающих с «1С-Рарус» по направлениям 1С и 1С:ИТС.
- Для партнеров, не сотрудничающих с «1С‑Рарус» по направлениям 1С и 1С:ИТС стоимость участия в 2-х тренинговых днях составляет 1000 рублей за одного человека.
- Участие двух и более человек в 2-х тренинговых днях — 700 рублей за участника.
Докладчики
- Жосткая Мария — аудитор 1С:ИТС, руководитель Отдела развития регулярного сопровождения, Дирекция Дистрибьюции и Развития Бизнеса «1С:Франчайзи», компания «1С-Рарус», г. Москва.
- Коротеева Дина — консультант по направлению 1С:ИТС, менеджер по развитию партнерской сети, Дирекция Дистрибьюции и Развития Бизнеса «1С:Франчайзи», компания «1С-Рарус», г. Волгоград.
Целевая аудитория
1 день «ПРОДАВЦА»:
- Менеджеры по продажам программных продуктов и договоров регулярного сопровождения;
- Клиент – менеджеры;
- Менеджеры по ИТС;
- Руководители отделов продаж и сопровождения с целью получения навыков для обучения и развития своих сотрудников.
2 день «СПЕЦИАЛИСТА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ»:
- Специалисты по сопровождению;
- Сервис-инженеры;
- Специалисты по внедрению;
- Консультанты ЛК.
- Руководители отделов продаж и сопровождения с целью получения навыков для обучения и развития своих сотрудников.
Задачей тренинга является научить партнеров:
- выявлять потребности пользователей программ «1С»;
- продавать сервисы в рамках регулярного сопровождения;
- снимать возражения клиента при продаже и подключении сервисов;
- сопровождать и развивать клиента;
- продлять договоры регулярного сопровождения.
Программа тренинга
I. День «ПРОДАВЦА»
- Как мы позиционируем ИТС? Основные ошибки в подходе к продаже 1С:ИТС.
- Состав договора сопровождения. Позиционирование 1С:ИТС и всех сервисов.
- Формирование уникальных торговых предложений по сервисам.
- Возражения при продаже каждого сервиса (как отличить, как преодолевать).
- Позиционирование компании при продаже регулярного сопровождения.
- Кейсы.
- Подведение итогов дня. Ответы на вопросы.
II. День «СПЕЦИАЛИСТА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ»
- Как мы позиционируем ИТС? Основные ошибки в подходе к продаже 1С:ИТС.
- Состав договора сопровождения. Позиционирование 1С:ИТС и всех сервисов.
- Особенности регистрации пользователей и технология подключения сервисов.
- Возражения и отговорки при подключении бесплатных сервисов (как отличить, как преодолевать).
- Допродажа услуг, снижение отвала — способы достижения высоких показателей.
- Подведение итогов дня. Ответы на вопросы.
Для участия в тренинге обязательна регистрация.
Предусмотрены перерывы на кофе-брейк и обед (обед включен в стоимость).
Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у менеджера по развитию партнерской сети группы Дистрибьюции Волгоград — Коротеевой Дины:
по тел.: +7 (8442) 33-38-87,
или e-mail: korodi@rarus.ru.
Будем рады видеть Вас на мероприятии!