Семинар

14 шагов к успешной автоматизации розничной торговли, сервисных центров и медицинских организаций в г. Новосибирск

Name: 14 шагов к успешной автоматизации розничной торговли, сервисных центров и медицинских организаций в г. Новосибирск
Start: 2014-11-26T00:00:00+03:00
End: 2014-11-26T18:30:00+03:00
Location: г. Новосибирск, улица Фрунзе, дом 88, офис 1211, 12 этаж
Rating: 5

26 ноября 2014

г. Новосибирск, улица Фрунзе, дом 88, офис 1211, 12 этаж

Бесплатно

Приглашаем Вас принять участие тренинге

14 шагов к успешной автоматизации
розничной торговли, сервисных центров и медицинских организаций

Дата и время проведения: 26 ноября, 10:00–18:30 (с перерывом на обед и кофе-брейк).

Место проведения: г. Новосибирск, улица Фрунзе, дом 88, офис 1211, 12 этаж.

Формат участия: информационно-обучающий семинар.

Участие: бесплатное.

Цель мероприятия:

Доведение до партнеров технологий продвижения IT-решений и сервисов на региональных рынках.
Информирование о функциональных возможностях отраслевых программных продуктов и планах их развития.
Ознакомление с технологиями работы с решениями линейки отраслевых розниц и «1С:Управление сервисным центром».
Обеспечение поддержки партнеров в продвижении программных продуктов «1C-Рарус», «1С».

Докладчик:

Татьяна Тумская — руководитель отдела продвижения типовых отраслевых решений, компания «1С-Рарус», г. Москва.

Программа

Время	Тема
10:00–10:30	Шаг №1. Быть в курсе куда движется мир: Статистика. Технологии. Статистика. QR-шоппинг в оффлайне. Биометрическая оплата. Доставка товаров по GPS-координатам. Виртуальные 3D-магазины.
10:30–11:30	Шаг №2. Понимать потребности клиентов: Вопросы, на которые важно найти ответы. Рекомендации для start up. За что готовы платить розничные магазины. О чем важно договориться до старта проекта. 10 ошибок при продаже отраслевых решений.
11:30–12:00	Шаг №3. Знать продукты, технологии и где найти информацию о них: Новое в отраслевых розничных решениях: Оценка удовлетворенности покупателя. Взаиморасчеты с контрагентами и сотрудниками. Клиент-банк. Учет безналичных платежей. Динамический расчет себестоимости по средней. Загрузка табличных документов Excel без установленных компонент пакета MS Office. Автоматическая загрузка из электронных документов по расписанию. Мобильные технологии в Retail: «1С‑Рарус:Мобильный ТСД native/v 8.3». «1С-Рарус:Мобильная точка продаж»/«1С-Рарус:Мобильное рабочее место кассира-консультанта». «1С‑Рарус:Карта лояльности».
12:00–12:20	Кофе-брейк
12:20–13:00	Шаг №4. Козырь в кармане: Ключевые особенности отраслевых решений на базе «1С:Розница 8»: Линейка отраслевых решений. Конкурентные преимущества. Планы развития решений.
13:00-13:20	Шаг №5. Думаем о клиенте. Работаем за клиента: «Принцип единого окна» Сопровождение и развитие IT-системы по стандартам ITIL 24/7/365. ЦТО. Ремонт/подменный фонд. Бесперебойная работа торговых точек.
13:20-13:50	Шаг №6. ЦТО как партнер/как клиент: Учет техники ККМ, ЭКЛЗ. Автоматическое формирование форм для ГНИ. Работа с сетевыми клиентами. Взаимодействие с клиентами: условия обслуживания, контроль качества. Механизм планирования и распределения работ по мастерам. Учет доставки. Функциональные возможности «1С:УСЦ».
13:50-14:20	Шаг №7. Находить эффективные решения для клиента. Программы лояльности — залог выживания в конкурентной борьбе: Виды программ лояльности клиентов. Принципы разработки эффективных программ лояльности. Нелояльные программы лояльности. 5 типичных ошибок. «1С‑Рарус:Персонифицированная система лояльности» Бонусный сервис.
14:20–15:00	Обед
15:00–15:20	Шаг №8. Грамотно подобрать торговое и компьютерное оборудование помогут: Рекомендуемое для работы с «1С:Предприятие 8» ТО. Проверено работает.
15:20–15:50	Шаг №9. «Ловить на лету». Быстро находить решения новых задач клиента. Заказчик решил открыть интернет магазин: Сервис для интернет бизнеса. Возможности, ключевые особенности и преимущества. Пример из практики.
15:50–16:20	Шаг №10. Быть готовым к особенностям бизнеса заказчика: Специфика учёта фармацевтических товаров. Основные особенности автоматизации аптек и аптечных сетей на базе ПП «1С:Розница 8. Аптека» и «1С‑Рарус: Управление аптекой».
16:20–16:40	Кофе-брейк
16:40–17:00	Шаг №11. Как найти новых клиентов и выполнить их самые необычные желания. Искусство преподносить или телемаркетинг в действии: Какие задачи возможно решить? Как правильно использовать? Опыт, достижения, трудности, которые можно предусмотреть.
17:00–17:20	Шаг №12. Комплексный подход и надежный партнер — залог успеха. Безналичные платежи — доступно, инновационно, удобно: Новая схема эквайринга. Комиссия по безналичным платежам — 1,6%. Банки, работающие по новой схеме. Что предложить клиентам?
17:20–17:40	Шаг №13. Если клиент хочет «по-другому»: не хочет покупать — может арендовать: Ключевые особенности и преимущества сервиса. Как и кому продавать облака? Отраслевые розничные решения, «1С:Управление сервисным центром» в аренду. Перепродажа сервиса новые условия сотрудничества.
17:40–18:00	Шаг №14. Если кто-то заболел. Перспективы рынка автоматизации отрасли здравоохранения: Итоги ЕГИСЗ. Текущее состояние рынка. Что важно знать. Что можем предложить.
18:00–18:30	Ответы на вопросы.

Для участия в тренинге обязательна регистрация.

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать у руководителя группы дистрибьюции Новосибирск — Кудашовой Надежды:

тел.: +7 (383) 328-11-40,
эл. почта: believ@rarus.ru

или у менеджера по развитию партнерской сети — Разореновой Дарьи:

тел.: +7 (495) 462-78-78,
эл. почта: razoda@rarus.ru.

Будем рады видеть Вас на мероприятии!