Семинар

Третий Международный Слёт CRM

3 — 5 декабря 2014

Московская область, Истринский район, с. Рождествено, ул. Южная, д. 20, д/о «Снегири»

Бесплатно

Компания «1С-Рарус» приглашает вас с 3 по 5 декабря 2014 года
принять участие в

3-ем Международном Слёте CRM

Дата проведения: 3–5 декабря 2014 года.
Место проведения: Московская область, Истринский район, с. Рождествено, ул. Южная, д. 20, д/о «Снегири».

В неформальной обстановке и комфортных условиях пансионата Управления делами президента РФ «Снегири» мы сможем обменяться свежими идеями и опытом в области CRM, наладить связи и договориться о кооперации.

В программе мероприятия запланированы

На 3-м Международном Слёте CRM вы узнаете, как:

Программа

Время Содержание Докладчик

3 декабря 2014 (среда), аудитория № 1

9:00–10:00 Сбор участников в офисе «1С‑Рарус»
10:00–12:00 Трансфер от офиса «1С‑Рарус» в ДО «Снегири»
12:00–13:00 Регистрация участников. Заселение в номера.
13:00–14:00 Обед
14:00–15:00 Приветствие участников. Вводное слово в общей программе.
  • Автоматизация бизнес-процессов закупок, программ лояльности с помощью CRM-технологий.
  • Управления оборудованием и IT-инфраструктурой в продовольственной рознице. Интеграция «1C:ITIL» с МИРБ.
Кудинов А.,

директор по CRM-решениям, «1С‑Рарус»

Бекетов В.,

руководитель направления «1С:ITIL», «1С‑Рарус»

15:00–15:30 Открытый тренинг «Типовое внедрение „1С:CRM“».
  • Загрузка информации о клиентах из различных источников и создание клиенткой базы.
  • Поддержание клиенткой базы в актуальном состоянии.
  • Выстраивание системы коммуникаций с клиентами.
Чаплыгин А.,

методист, руководитель отдела разработки «1С:CRM», «1С‑Рарус»

15:30–16:00 Кофе-брейк
16:00–18:00 Открытый тренинг «Типовое внедрение 1С:CRM» (продолжение).
  • Формирование портрета клиента.
  • Моделирование процесса продажи (бизнес-процесс и «воронка продаж»).
  • Определение KPI для менеджеров по продажам, в том числе с учетом исполнительской дисциплины.
Чаплыгин А.,

методист, руководитель отдела разработки «1С:CRM», «1С‑Рарус».

18:00–18:30 Круглый стол. Ответы на вопросы. Чаплыгин А.,

методист, руководитель отдела разработки 1С:CRM, «1С‑Рарус».

19:00–20:00 Ужин

4 декабря 2014 (четверг), аудитория № 1

9:00–10:00 Завтрак
10:00–10:15 Итоги 2014 года. Новости и планы 2015 год. Кудинов А.,

директор по CRM-решениям, «1С‑Рарус»

10:15–10:30 Статистика продаж. Идеи и точки роста. Козлов В.,

менеджер заботы о партнерах «1С:CRM», «1С‑Рарус»

10:30–11:30 Обзор новых возможностей «1С:CRM». Фишки функционала и планы разработки. Чаплыгин А.,

методист, руководитель отдела разработки «1С:CRM», «1С‑Рарус»

11:30–12:00 Кофе-брейк
12:00–12:20 CRM как бизнес. Развитие направления «1С:CRM» в фирме «1С:Франчайзи». Партнер (уточняется)
12:20–12:40 «Сапожник с сапогами». Внедрение «1С:CRM» для собственной автоматизации. Партнер (уточняется)
12:40–13:00 Расширяем предложение! Разработка отраслевой версии на основе «1С:CRM». Партнер (уточняется)
13:00-14:00 Обед
14:00–15:00 Мастер-класс по внедрению «1С:CRM».
  • Взаимодействие продаж и внедрения.
  • Определение уровня зрелости клиента.
  • Сбор основных требований клиента.
  • Постановка целей внедрения.
  • Определение критериев успешности.
  • Примеры из жизни (на базе реализованных проектов).
Лапин М.,

руководитель группы внедрения «1С:CRM», «1С‑Рарус»

15:00–15:30 Круглый стол по вопросам внедрения «1С:CRM» Лапин М.,

Руководитель группы внедрения «1С:CRM», «1С‑Рарус»

15:30–16:00 Кофе-брейк
16:00–16:30 Стажировка в «1С‑Рарус». Взгляд на проекты «1С:CRM» изнутри «глазами партнера». Партнер (уточняется)
16:30–17:00 Будущее CRM. Создаем вместе! Круглый стол. Кудинов А.,

директор по CRM-решениям, «1С‑Рарус»

17:00–17:30 Подведение итогов. Ведущий:Кудинов А. Участвуют: Чаплыгин А., Лапин М., Козлов В.
18:00–19:00 Торжественное закрытие мероприятия (Большой зал).
20:00–23:00 Банкет. Развлекательная программа.

5 декабря 2014 (пятница), Аудитория № 2

9:00–10:00 Завтрак
10:00–10:10 Вступительное слово. Регламент работы. Бекетов В.,

руководитель направления «1С:ITIL», «1С‑Рарус»

10:10–11:30 25 лет мирового опыта управления IT для решения Ваших повседневных задач. Бекетов В.,

руководитель направления «1С:ITIL», «1С‑Рарус»

11:30–12:00 Кофе-брейк
12:00–13:00 Оперативный мониторинг работоспособности IT-системы и оборудования (МИРБ). Бекетов В.,

руководитель направления «1С:ITIL», «1С‑Рарус»

13:00-14:00 Обед
14:00–15:30 Методы снижения аварийности торгового оборудования. Бекетов В.,

руководитель направления «1С:ITIL», «1С‑Рарус»

15:30–16:00 Кофе-брейк
16:00–17:30 Сокращение затрат на обслуживание IT-инфраструктуры. ITSM-Эффект для компании. Бекетов В.,

руководитель направления «1С:ITIL», «1С‑Рарус»

17:30–18:00 Круглый стол по вопросам применения принципов ITSM в продовольственной рознице. Бекетов В.,

руководитель направления «1С:ITIL», «1С‑Рарус»

18:00–19:00 Торжественное закрытие мероприятия.
20:00–23:00 Банкет. Развлекательная программа.

На 3-м Международном Слёте CRM будет присутствовать вся команда «1С:CRM». Вы сможете пообщаться с экспертами по продвижению, продажам и внедрению «1С:CRM». На технические вопросы ответит руководитель разработки «1С:CRM» — Алексей Чаплыгин.

* Данная программа является предварительной. Возможны изменения.

Стоимость участия составляет 18 000 руб./чел. с НДС.

Предусмотрена компенсация для партнеров: 10 лицензий продукта «1С‑Рарус:СофтФон ПРОФ 2.0» (розничная стоимость 28 500 рублей).

В стоимость включены:

Трансфер осуществляется централизовано на автобусе от офиса компании «1С-Рарус» 3 декабря в 10:00.

Для партнеров, принимающих участие в зимнем совещании партнеров «1С» в гостинице «Космос», 05.12.2014 г. будет организован дополнительный трансфер: д/о «Снегири» — офис компании «1С-Рарус» — гостиница «Космос».

Как зарегистрироваться?

Для регистрации на мероприятие Вам необходимо:

  1. Заполнить форму регистрации.
  2. После заполнения формы регистрации Вам будет выставлен счет. Просьба оплатить счет до 21 ноября 2014 года.
  3. После получения от Вас подтверждения об оплате Вы становитесь зарегистрированным участником.

Дополнительную информацию можно получить:

{"FORM_ID":"js-subscribe-form","CONTEXT":{"USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","IP":"44.210.77.106, 185.94.108.28"},"POSITION_LIST":{"0":{"id":"236","title":"\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440","model":false},"3":{"id":"237","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436","model":false},"5":{"id":"238","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"7":{"id":"239","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"9":{"id":"240","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432","model":false},"11":{"id":"241","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c","model":false},"12":{"id":"242","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c 1\u0421","model":false},"14":{"id":"229","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0418\u0422\u0421 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c","model":false},"17":{"id":"243","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440","model":false},"18":{"id":"244","title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","model":false}},"RUBRIC_LIST":{"1":{"id":"227","title":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432","model":false},"2":{"id":"228","title":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false},"4":{"id":"217","title":"\u0418\u0422\u0421 + \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","model":false},"6":{"id":"230","title":"\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb","model":false},"8":{"id":"231","title":"\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb \u2014 \u00ab\u0410\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 1\u0421\u00bb","model":false},"10":{"id":"232","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","model":false},"13":{"id":"233","title":"\u041c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f (\u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438)","model":false},"15":{"id":"234","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438","model":false},"16":{"id":"235","title":"\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false}},"allowDebug":false}