7 ключевых принципов управления современной компанией на основе «1C:ITIL»
13 мая 2014
2014-05-13T00:00:00+04:00Бесплатно
Компании «1С-Рарус» и «1С-Поволжье» приглашают Вас принять участие в вебинаре:
7 ключевых принципов управления современной компанией на основе «1C:ITIL»
Дата проведения: 13 мая 2014 года.
Время проведения: с 11:00 до 13:00 по московскому времени.
Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.
Вебинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, отделов продаж, отделов маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи».
Докладчик
Бекетов Вадим — руководитель проекта «1C:ITIL», компания «1С-Рарус», г. Москва.
Программа вебинара
- Что такое «1C:ITIL» и какую пользу он может принести вашему бизнесу?
- 7 ключевых принципов управления:
- Современная служба поддержки Service Desk;
- Управление конфигурациями и учет ВТ техники и активов;
- Управление мощностями;
- Управление рисками;
- Поддержка гибких технологий управления проектом;
- Управление запросами на доступ;
- Оценка качества услуг и KPI на основе профессиональных показателей и метрик.
- «1C:ITIL» — эффект для вашего бизнеса.
- Вопросы и ответы.
Формат мероприятия
- с 11:00 до 12:15 — Проведение презентации.
- с 12:15 до 13:00 — Обсуждение, ответы на вопросы.
Скачать инструкцию по участию в вебинарах
По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда «1С-Рарус»