Приглашаем Вас принять участие в обучающем тренинге от компании Microsoft совместно с «1С‑Рарус», г. Волгоград
24 апреля 2014
2014-04-24T16:18:00+04:00г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 18, Гостиница «Южная», малый конференц-зал, 1 этаж
Бесплатно
![]() |
Приглашаем Вас принять участие в обучающем тренинге от компании Microsoft совместно с «1С‑Рарус» |
---|
Тренинг для партнеров пройдет 24 апреля 2014 года с 10:00 до 19:00 по адресу: Гостиница «Южная», г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 18, малый конференц-зал, 1 этаж.
Ведущий: тренер компании Microsoft — Андрей Шульгин.
Практикум «Генерация спроса. Подготовка эффективных скриптов обзвона»
Данный однодневный курс предоставляет возможность создать работающий сценарий обзвона. В ходе тренинга участники получат необходимый инструментарий для холодного обзвона, примеры успешных скриптов и попрактикуются в проведении первого звонка. Предмет курса – отработка первого звонка потенциальному клиенту, от преодоления секретаря до получения договоренностей по итогам разговора от ЛПР потенциального клиента. Ключевым продуктом, на примере которого рассматривается предлагаемый инструментарий — Microsoft Office 365.
В рамках курса рассматриваются следующие темы:
- «Хочешь продать — ничего не продавай!». Цели первого контакта с клиентом. Примеры правильных офферов.
- Структура звонка:
- Скрипт по преодолению секретаря.
- Корректное представление и запрос разрешения на разговор.
- Ситуационные вопросы.
- Повод для звонка.
- Итоговое предложение.
- Завершение разговора.
- Разница между скриптом и сценарием разговора. Как НЕ нужно работать со скриптом (слушаем чужие ошибки).
- Создание собственного скрипта обзвона (на примере шести сценариев продвижения Microsoft Office 365).
- Коррекция созданных скриптов (проведение живых звонков с последующим аудиоанализом).
- «Если что-то пошло не так»: корректная работа с отговорками, возникшими в ходе первого звонка.
По окончании курса слушатели смогут скорректировать свою технику генерации спроса и создадут собственный рабочий скрипт обзвона.
Этот тренинг рекомендуется всем сотрудникам, которые занимаются генераций спроса (делают холодные звонки или рассылку).
По окончании курса всем слушателям выдается сертификат Microsoft.
![]() | ![]() |
По вопросам проведения семинара обращайтесь:
Компания «1С-Рарус»
Группа дистрибуции г. Волгоград
Коротеева Дина
+7 (903) 316-46-49, +7 (917) 720-30-68, korodi@rarus.ru