Приглашаем Вас принять участие в обучающем тренинге от компании Microsoft совместно с «1С‑Рарус», г. Пермь
8 апреля 2014
2014-04-08T17:00:00+04:00г. Пермь, Комсомольский проспект, 54, ТЦ «Гостиный двор», 5-й этаж, конференц зал
Бесплатно
![]() |
Приглашаем Вас принять участие в обучающем тренинге от компании Microsoft совместно с «1С‑Рарус» |
---|
Тренинг для партнеров пройдет 8 апреля 2014 года с 10:00 до 19:00 по адресу: ТЦ «Гостиный двор» г. Пермь, Комсомольский проспект, 54, 5-й этаж, конференц зал.
В семинаре примет участие тренер компании Microsoft — Андрей Шульгин.
Практикум «Генерация спроса. Подготовка эффективных скриптов обзвона»
Данный однодневный курс предоставляет возможность создать работающий сценарий обзвона. В ходе тренинга участники получат необходимый инструментарий для холодного обзвона, примеры успешных скриптов и попрактикуются в проведении первого звонка. Предмет курса — отработка первого звонка потенциальному клиенту, от преодоления секретаря до получения договоренностей по итогам разговора от ЛПР потенциального клиента. Ключевым продуктом, на примере которого рассматривается предлагаемый инструментарий — Microsoft Office 365.
В рамках курса рассматриваются следующие темы:
- «Хочешь продать — ничего не продавай!». Цели первого контакта с клиентом. Примеры правильных офферов.
- Структура звонка:
- Скрипт по преодолению секретаря.
- Корректное представление и запрос разрешения на разговор.
- Ситуационные вопросы.
- Повод для звонка.
- Итоговое предложение.
- Завершение разговора.
- Разница между скриптом и сценарием разговора. Как НЕ нужно работать со скриптом (слушаем чужие ошибки).
- Создание собственного скрипта обзвона (на примере шести сценариев продвижения Microsoft Office 365).
- Коррекция созданных скриптов (проведение живых звонков с последующим аудиоанализом).
- «Если что-то пошло не так»: корректная работа с отговорками, возникшими в ходе первого звонка.
По окончании курса слушатели смогут скорректировать свою технику генерации спроса и создадут собственный рабочий скрипт обзвона.
Этот тренинг рекомендуется всем сотрудникам, которые занимаются генераций спроса (делают холодные звонки или рассылку).
По окончании курса всем слушателям выдается сертификат Microsoft.
![]() | ![]() |
По вопросам проведения семинара обращайтесь:
Компания «1С-Рарус»
Группа дистрибуции г. Пермь
Топал Марина, e-mail: mtopal@rarus.ru, тел.: +7 (902) 641-57-36