Программа повышения качества обслуживания клиентов при продаже программных продуктов 1С
20 марта 2014
2014-03-20T10:40:00+04:00г. Ульяновск, ул. Бебеля, 45, отель «Барселона»
Бесплатно
Приглашаем Вас принять участие в учебном курсе
«Программа повышения качества обслуживания клиентов
при продаже программных продуктов 1С»
Дата проведения: 20 марта 2014 года
Время проведения: 11:00 – 14:00
Место проведения: г. Ульяновск, ул. Бебеля, 45, отель «Барселона»
Условия участия: бесплатно для партнеров, сотрудничающих с «Рарус-Софт» по направлениям 1С и ИТС.
Докладчик: Самитина Екатерина — руководитель группы дистрибьюции, г. Самара.
Обучающий курс предназначен для:
- менеджеров по закупкам;
- менеджеров по продажам;
- логистов фирм-франчайзи 1С;
- новых сотрудников фирм-франчайзи 1С.
Прохождение обучающего курса предназначено как для закупщиков 1С-направления, так и для продавцов и логистов, работающих в компании от одного месяца. Курс будет полезен не только новым сотрудникам фирм-франчайзи, но и опытным менеджерам.
Слушатели получат необходимую для работы информацию о программных продуктах 1С, условиях их приобретения, системе лицензирования, функциональных особенностях, познакомятся с прайс-листом, интернет-ресурсами 1С и др. Во время семинара участники смогут получить ответы на сложные вопросы, возникающие у них в процессе общения с клиентами, а также поделиться опытом решения нестандартных рабочих ситуаций.
После участия в семинаре-практикуме каждый участник обучения сможет пройти аттестацию, разработанную на основе данного курса и подтвердить свою компетенцию успешной сдачей экзамена и получением именного сертификата.
Программа
- Введение в бизнес 1С
- Структура рынка.
- Основные участники. Статусы. Взаимодействие.
- Франчайзинговый и дилерский ассортимент. Ценообразование. Антидемпинговая политика.
- Сертификаты. Статусы. Право приобретения.
- Программные продукты 1С
- Работа с прайс-листом 1С.
- Понятие «Платформа 1С». Разновидности. Отличие от конкурирующего ПО.
- Отличия и преемственность версий 7.7 от 8.х.
- Лицензирование 7.7 и 8.х.
- Программная и аппаратная защиты. Отличия. Особенности.
- Функциональные особенности и отличия базовых и профессиональных версий. Типовые возможности ПП 1С.
- Апгрейды.
- Интернет-ресурсы 1С
- Техническая поддержка.
- Информационные выпуски 1С.
- Справочник партнера.
- Рейтинг «Купить 1С».
- Часто задаваемые вопросы
- Список ПП, отгружаемых без наличия в штате специалистов: дилерский ассортимент, Бух проф 8.
- Условия отгрузки ПП при недостаточном количестве специалистов в штате.
- Работа на новом сайте Юзер V8.
Участие бесплатное. Предварительная регистрация обязательна!
Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать по тел.:
+7 (8422) 41-10-40, или по электронной почте pshean@rarus.ru, Пшеничнова Анна — руководитель группы дистрибьюции, г. Ульяновск.
Будем рады видеть Вас на семинаре!