Приглашаем Вас принять участие в обучающем тренинге от компании Microsoft совместно с «1С‑Рарус» г. Ульяновск
13 марта 2014
г. Ульяновск, ул. Спасская, 19/9, Гостиница «Венец», конференц-зал
Бесплатно
 |
Приглашаем Вас принять участие в обучающем тренинге от компании Microsoft совместно с «1С‑Рарус» |
|---|
Адрес проведения: г. Ульяновск, ул. Спасская, 19/9, Гостиница «Венец», конференц-зал
Время: 13 марта 2014 года с 10:00 до 19:00
В семинаре примет участие тренер компании Microsoft — Андрей Шульгин.
«Практикум «Генерация спроса. Подготовка эффективных скриптов обзвона»
Данный однодневный курс предоставляет возможность создать работающий сценарий обзвона. В ходе тренинга участники получат необходимый инструментарий для холодного обзвона, примеры успешных скриптов и попрактикуются в проведении первого звонка. Предмет курса – отработка первого звонка потенциальному клиенту, от преодоления секретаря до получения договоренностей по итогам разговора от ЛПР потенциального клиента. Ключевым продуктом, на примере которого рассматривается предлагаемый инструментарий – Microsoft Office 365.
В рамках курса рассматриваются следующие темы
- «Хочешь продать — ничего не продавай!». Цели первого контакта с клиентом. Примеры правильных офферов
- Структура звонка:
- Скрипт по преодолению секретаря
- Корректное представление и запрос разрешения на разговор
- Ситуационные вопросы
- Повод для звонка
- Итоговое предложение
- Завершение разговора
- Разница между скриптом и сценарием разговора. Как НЕ нужно работать со скриптом (слушаем чужие ошибки)
- Создание собственного скрипта обзвона (на примере шести сценариев продвижения Microsoft Office 365)
- Коррекция созданных скриптов (проведение живых звонков с последующим аудиоанализом)
- «Если что-то пошло не так»: корректная работа с отговорками, возникшими в ходе первого звонка
По окончании курса слушатели смогут скорректировать свою технику генерации спроса и создадут собственный рабочий скрипт обзвона.
Этот тренинг рекомендуется всем сотрудникам, которые занимаются генераций спроса (делают холодные звонки или рассылку).
По окончании курса всем слушателям выдается сертификат Microsoft.
 |  |
По вопросам проведения семинара обращайтесь:
Компания «1С-Рарус»
Группа дистрибуции г. Ульяновск
Менеджер по развитию партнерской сети «1С-Рарус», Пшеничнова Анна
e-mail: pshean@rarus.ru
тел.: +7 (905) 035-59-54
