Управление эффективностью бизнеса через целевое управление и KPI, вопросы мотивации

Компания  «1С-Рарус» и  компания «ВОЛГАСОФТ» приглашают Вас на тренинг

«Управление эффективностью бизнеса через целевое управление и KPI,
вопросы мотивации»

Дата проведения: 28 февраля 2014 года
Время проведения: с 10:00 до 19:00
Место проведения: г. Воронеж, ул. Пр-т Труда 65, БЦ «Мегион»
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Форма участия: Стоимость участия в тренинге 3500 рублей.

В рамках семинара-тренинга предусмотрены следующие теоретические и практические задачи:

1. Обсуждение и фиксация стратегических приоритетов в соответствии со СМАРТ-принципами.
2. Разработка системы показателей верхнего уровня в соответствии с BSC-картой.
3. Разработка системы измеряемых показателей (KPI) подразделений и сотрудников.
4. Применение качественных целей и показателей (план мероприятий и оценка 360 градусов).
5. Научные принципы разработки системы вознаграждения по результатам.
6. Внедрение целевого управления в компании: успешный опыт. Психологические особенности KPI-управления персоналом, распространенные ошибки и рекомендации. Вопросы автоматизации.

Данный семинар тренинг предназначен для:

• Собственников, акционеров, директоров, высшего менеджмента.
• Руководителей подразделений, руководителей и специалистов служб управления персоналом (HR), организационного развития.

Тренинг поможет:

• познакомиться с современными технологиями управления эффективностью бизнеса;
• изучить возможности применения целевого управления;
• связать цели предприятия с целями рядового сотрудника, а его материальное вознаграждение и нематериальную мотивацию с его личной эффективностью;
• рассмотреть факторы, способствующие успешному внедрению системы целевого управления в организации;
• контролировать работу по реализации стратегии компании, за счет создания единой на всех уровнях системы
• сбалансировать целевые показатели;
• улучшить основные бизнес-показатели, такие как объем продаж, прибыль, объем производства, удовлетворенность клиентов, за счет оперативного контроля ключевых показателей деятельности компании;
• улучшить исполнительскую дисциплину, повысить контроль и качество исполнения поручений и задач;
• и как следствие, повысить темп развития и роста компании.

Цели:

• Изучение современных технологий управления эффективностью бизнеса с использованием BSC и KPI.
• Ознакомление с принципами целевого управления компанией, подразделениями, сотрудниками.
• Получение практических навыков постановки SMART-целей и задач, разработки KPI, использования инструментов целевого управления и BSC.
• Изучение методики вознаграждения по результатам.
• Разработка в рамках курса BSC-карты, KPI-матриц, схем оплаты для Вашей организации, которые могут быть использованы на практике.
• Получение навыков работы с автоматизированной системой «Волгасофт: Управление по целям и KPI».

План

Блок 1. Стратегия и управление эффективностью компании 

• Стратегическая и операционная эффективность.
• Технология BSC – оцифровка стратегии компании. Принципы BSC\MBO. Баланс целей компании.
• Структурная декомпозиция целей компании. Взаимосвязь стратегии с целями подразделений и сотрудников. Примеры и практика применения.
• Разработка карты целевых показателей компании в формате BSC.

Блок 2. Разработка и управление показателями деятельности (KPI) 

• Метод целевого управления. Технология разработки KPI.
• Бизнес-процессы и производственные показатели. Вертикальное и горизонтальное согласование целей.
• Делегирование, планирование, обратная связь. Примеры и практика применения.
• Разработка матриц показателей подразделения/сотрудника.

Блок 3. Управление качественными показателями 

• Принципы SMART. Показатели для оценки деятельности – инициативы и поручения, субъективные оценки и стандарты.
• Понятие «внутренний клиент». Технология постановки проверяемых задач. Управление собраниями.
• Контроль исполнения поручений. Технология оценки на основе стандартов деятельности и ожиданий. Примеры и практика применения.
• Разработка стандартов и СМАРТ-задач.

Блок 4. Вознаграждение за результаты. Управление персоналом

• Управление вознаграждением в компании: принципы, методика. Теории мотивации.
• Психология целевого управления. Виды вознаграждений. Построение премиальной системы по результатам.
• Измерение результативности и эффективности. Вознаграждение на основе личных и коллективных результатов. Примеры и практика применения.
• Разработка схем премирования.

Блок 5. Внедрение системы целевого управления и автоматизация 

• План внедрения системы BSC/MBO. Факторы успеха. Формирование команды внедрения.
• Требования к навыкам руководителей. Методы подбора «результативных» сотрудников. Регламент целевого управления.
• Автоматизированный инструмент «Волгасофт:Управление по целям и KPI». Взаимосвязь бюджетирования, CRM, Системы Менеджмента Качества и целевого управления.

Участие в тренинге платное. Предварительная регистрация обязательна!

Внимание! Количество мест ограничено.

Запись на семинар

Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать по тел.: +7 (495) 642-78-78 доб. 5331 или e-mail: zaroks@rarus.ru — Заренок Оксана менеджер по развитию партнерской сети дистрибьютора 1С-Рарус.

Ждем Вас на нашем мероприятии!