Приглашаем Вас принять участие в обучающем тренинге от компании Microsoft совместно с «1С‑Рарус» г. Астрахань
26 февраля 2014
г. Астрахань, PARK INN, ул. Анри Барбюса, 29 в, лит А, 2 этаж
Бесплатно
 |
Приглашаем Вас принять участие в обучающем тренинге от компании Microsoft совместно с «1С‑Рарус» |
|---|
Тренинг для партнеров пройдет 26 февраля 2014 года с 10:00 до 19:00 по адресу: г. Астрахань, PARK INN, ул. Анри Барбюса, 29 в, лит А, 2 этаж.
Схема проезда
В семинаре примет участие тренер компании Microsoft — Андрей Шульгин.
Практикум «Генерация спроса. Подготовка эффективных скриптов обзвона»
Данный однодневный курс предоставляет возможность создать работающий сценарий обзвона. В ходе тренинга участники получат необходимый инструментарий для холодного обзвона, примеры успешных скриптов и попрактикуются в проведении первого звонка. Предмет курса – отработка первого звонка потенциальному клиенту, от преодоления секретаря до получения договоренностей по итогам разговора от ЛПР потенциального клиента. Ключевым продуктом, на примере которого рассматривается предлагаемый инструментарий – Microsoft Office 365.
В рамках курса рассматриваются следующие темы:
- «Хочешь продать – ничего не продавай!». Цели первого контакта с клиентом. Примеры правильных офферов.
- Структура звонка:
- Скрипт по преодолению секретаря
- Корректное представление и запрос разрешения на разговор
- Ситуационные вопросы
- Повод для звонка
- Итоговое предложение
- Завершение разговора
- Разница между скриптом и сценарием разговора. Как НЕ нужно работать со скриптом (слушаем чужие ошибки).
- Создание собственного скрипта обзвона (на примере шести сценариев продвижения Microsoft Office 365).
- Коррекция созданных скриптов (проведение живых звонков с последующим аудиоанализом).
- «Если что-то пошло не так»: корректная работа с отговорками, возникшими в ходе первого звонка.
По окончании курса слушатели смогут скорректировать свою технику генерации спроса и создадут собственный рабочий скрипт обзвона.
Этот тренинг рекомендуется всем сотрудникам, которые занимаются генераций спроса (делают холодные звонки или рассылку).
По окончании курса всем слушателям выдается сертификат Microsoft.
 |  |
По вопросам проведения семинара обращайтесь:
Компания «1С-Рарус»
Группа дистрибуции г. Астрахань
Менеджер по развитию партнерской сети «1С-Рарус» Мария Хижнякова,
e-mail: marihi@rarus.ru
тел.: +7 (8512) 63-07-37, 63-07-33, 8-908-618-45-67
