Авторский тренинг Алексея Кудинова «Методика организации процесса внедрения CRM/BPM-технологий в компании» из цикла «CRM-технологии в битве за клиентов»

г. Н. Новгород, Нижневолжская наб., 4, каб. 1/7 (вход в арку, вторая дверь слева)

Время проведения: с 9:30 до 18:00

Стоимость участия в тренинге: 5 000 рублей

Внимание! Количество участников тренинга ограничено!

Докладчик: Алексей Кудинов

• Директор по CRM-решениям компании «1С‑Рарус», руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ.
• Работает на рынке CRM с 2002 года.
• Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России.
• Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля.
• Провел более 250 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья.
• Маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН).
• Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор книги «Практика управления».
• Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес».
• Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Мероприятие будет интересно руководителям организаций, коммерческим директорам, директорам по развитию, директорам по продажам, директорам и менеджерам по закупкам, руководителям отделов продаж, руководителям отделов сервисного обслуживания, IT-специалистам, ответственным за внедрение CRM/BPM-технологий в компании.

Этот тренинг для тех, кто хочет получить навыки разработки CRM-методологии для своей компании или уже решился на внедрение CRM/BPM-системы и думает «с чего же начать?!». Для тех, кто не хочет тратить свое время и деньги на исправление типовых ошибок внедрения CRM, которых можно избежать при наличии опыта и знаний в этой области. Минимум теории, максимум практики от ведущего эксперта CRM-рынка России и СНГ.

Внимание! Акция!

Один из участников выиграет бесплатное экспресс-обследование своей компании!

Экспресс-обследование организации это:

• Определение степени готовности предприятия к внедрению автоматизированной информационной системы.
  
• Определение ресурсов, необходимых для внедрения.
  
• Определение приоритетности и последовательности внедрения подсистем.
  
• Предварительная временная и стоимостная оценка внедрения.
  
• Определение рисков.
  
• Определение перечня программных продуктов для автоматизации.
  

Длительность экспресс-обследования организации: 5 рабочих дней.
Стандартная стоимость экспресс-обследования: 50 000 рублей.
Одному из участников тренинга экспресс-обследование организации достанется абсолютно бесплатно!

Цели тренинга:

• Научиться формулировать цели внедрения CRM/BPM-технологий в компании
• Уметь создать команду внедрения CRM/BPM
• Сформировать клиентскую базу компании
• Разработать сквозные бизнес-процессы компании с помощью CRM/BPM-технологий
• Выделить KPI для оценки работы сотрудников (на примере продаж)

В формате деловых игр и групповых кейсов Вы узнаете:

• Как внедрить CRM-технологии в своей компании и избежать основных ошибок при подготовке и реализации проекта внедрения?
• «Человеческий фактор» — как довести внедрение CRM до конца?
• Как сделать работу с CRM-системой более эффективной?
• Как получить максимум от своего бизнеса с помощью CRM!

Программа тренинга

Для участие в мероприятии:

1. Зарегистрируйтесь по ссылке
2. После обработки данных на электронную почту, указанную при регистрации, придет письмо с подтверждением и счет на оплату участия в мероприятии.

19 февраля Алексей Кудинов проведет первое мероприятие цикла «CRM-технологии в битве за клиентов» — вводный открытый семинар «Как пережить рецессию и победить в конкурентной борьбе? CRM/BPM-технологии на страже Вашего бизнеса». Рекомендуем вам посетить данный семинар перед тренингом. Подробности по ссылке (ссылка на страницу с анонсом семинара).

Узнайте подробную информацию по телефону (831) 461-82-61.

Зарегистрироваться

Будем рады видеть Вас на семинаре!