Программа повышения качества обслуживания клиентов при продаже программных продуктов 1С
9 декабря 2013
г. Липецк, проспект Победы, 29, 5 этаж, офис 509
Бесплатно
Приглашаем Вас принять участие в учебном курсе
Программа повышения качества обслуживания клиентов при
продаже программных продуктов 1С
Дата проведения: 9 декабря 2013 года
Время проведения: 11:00 – 15:00
Место проведения: г. Липецк, проспект Победы, 29, 5 этаж, офис 509
Условия участия: бесплатно для партнеров, сотрудничающих с «Рарус-Софт» по направлениям «1С» и ИТС
Состав курса
- Обучающий семинар-практикум
- Аттестация менеджеров
- Получение сертификатов
Обучающий курс предназначен для:
- менеджеров по закупкам;
- менеджеров по продажам;
- логистов фирм-франчайзи «1С»;
- новых сотрудников фирм-франчайзи «1С».
Прохождение обучающего курса предназначено как для закупщиков 1С-направления, так и для продавцов и логистов, работающих в компании от одного месяца. Данный курс будет полезен не только новым сотрудникам фирм-франчайзи, но и опытным менеджерам.
Описание курса
Данный курс содержит базовые знания, необходимые менеджерам по закупкам и продажам ПП «1С» для качественного обслуживания клиентов по направлению «1С». Слушатели получат необходимую для работы информацию: о программных продуктах «1С», условиях их приобретения, о системе лицензирования, функциональных особенностях, познакомятся с прайс-листом, интернет-ресурсами «1С» и др. Во время семинара участники смогут получить ответы на сложные вопросы, возникающие у них в процессе общения с клиентами, а также поделиться опытом решения нестандартных рабочих ситуаций.
После участия в семинаре-практикуме каждый участник обучения сможет пройти аттестацию, разработанную на основе данного курса и подтвердить свою компетенцию успешной сдачей экзамена и получением именного сертификата.
Программа курса
1. Введение в бизнес «1С»
- Структура рынка
- Основные участники. Статусы. Взаимодействие.
- Франчайзинговый и дилерский ассортимент. Ценообразование. Антидемпинговая политика.
- Сертификаты. Статусы. Право приобретения.
2. Программные продукты «1С»
- Работа с прайс-листом «1С»
- Понятие «Платформа 1С». Разновидности. Отличие от конкурирующего ПО.
- Отличия и преемственность версий 7.7 от 8.х.
- Лицензирование 7.7 и 8.х.
- Программная и аппаратная защиты. Отличия. Особенности.
- Функциональные особенности и отличия базовых и профессиональных версий. Типовые возможности ПП «1С».
- Апгрейды.
3. Интернет-ресурсы «1С»
- Техническая поддержка
- Информационные выпуски «1С»
- Справочник партнера
- Рейтинг «Купить 1С»
4. Часто задаваемые вопросы
Участие в семинаре бесплатное. Предварительная регистрация обязательна!
Дополнительную информацию о мероприятии можно узнать по тел.:
+7 (495) 64-78-78 доб. 5309 или e-mail: porydk@rarus.ru — Екатерина Порядина, менеджер по развитию партнерской сети Дирекция Дистрибьюции и Развития бизнеса 1С:Франчайзи компании «1С-Рарус» г. Москва.
Ждем Вас на семинаре!
