Настройка интегрированных решений Call-центр + 1С:CRM
3 декабря 2013
2013-12-03T16:09:00+04:00Бесплатно
Компании «1С-Рарус» и «ИнтелТелеком» приглашают Вас принять участие в бесплатном вебинаре:
Настройка интегрированных решений Call-центр + 1С:CRM
Дата проведения: 3 декабря 2013 года.
Время проведения: 11:00-13:00 (время московское).
Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.
Вебинар предназначен для владельцев и руководителей организаций, отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи», которые хотят увеличить свой финансовый поток и расширить экспертизу в прикладных областях автоматизации деятельности организаций.
Цель вебинара: открытие новых возможностей повышения рентабельности проекта, за счет внедрения интегрированного с «1C:CRM» продукта — Сall-центра Infinity. Теперь ваша компания готова к полной автоматизации «фронт-офиса» клиента, добавляя функции управления каналами связи, такими как телефонная связь, Skype, SMS и др.
Докладчики
- Максим Ромашин — руководитель департамента продаж ООО «ИнтелТелеком», г. Москва.
- Алексей Чаплыгин — методист и главный разработчик проекта «1С:CRM», «1С:Специалист», Центр Разработки «1С-Рарус», г. Москва. Имеет большой опыт разработки и внедрения IT-систем в компаниях малого бизнеса.
Программа вебинара
- Основные настройки телефонии. Настройка каналов связи, пользователей, сценариев обработки звонков.
- Варианты установки Call-центра Infinity.
- Применяемое оборудование и оконечные устройства.
- Основные настройки «1С‑Рарус:СофтФон».
Скачать инструкцию по участию в вебинарах
По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус