Акция

Вниманию Франчайзи фирмы «1С»! Все Франчайзи фирмы «1С» могут бесплатно подключиться к Buhphone для поддержки пользователей ИТС ПРОФ

18 сентября — 31 декабря 2013

Бесплатно

Логотип 1С-Бухфон, 1С-Рарус, 1С


Вниманию фирм 1С-Франчайзи!

Сервис включен в состав 1С:ИТС!

1С-Бухфон — это унифицированная технология сопровождения клиентов, разработанная  для фирм франчайзи 1С. В соответствии с информационным письмом фирмы «1С» № 17217 от 19.09.2013, с 01 октября 2013 года технология 1С-Бухфон включается в состав информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователей программ системы «1С:Предприятие» в России, Украине и Казахстане.

Обо всех возможностях сервиса можно прочитать в документации по продукту, методических материалах и на сайте http://its.1c.ru/buhphone/

Бесплатно уже сейчас!

Базовые возможности инфраструктуры 1С-Бухфон для организации обслуживания пользователей программ «1С» доступны партнерам 1С без дополнительной оплаты в течение всего времени действия партнерских отношений:

Доступ дистанционный доступ к компьютеру пользователя без ограничения числа подключений;
IP-телефония голосовую связь с пользователем (IP-телефония);
Чат мгновенный обмен текстовыми сообщениями (чат);
Маршрутизация маршрутизацию обращений пользователей между специалистами партнера;
E-mail систему e-mail уведомлений о пропущенных обращениях;
Отчеты отчеты статистики обслуживания клиентов, доступные в Учетной системе;
Софтфон софтфон — интеграция программы 1С-Бухфон с внутренней IP-телефонией партнера или с внешним оператором связи.


Дополнительные возможности
 инфраструктуры 1С-Бухфон предоставляются партнерам на платной основе, в том числе:

Персонализация персонализация — управление стартовой заставкой, демонстрируемой клиенту при каждом запуске 1С-Бухфон, и названием клиентской части;
API API к Учетной системе — возможность доступа и управления данными в «облаке» при помощи web-сервисов;
Отчеты аналитические отчеты в Учетной системе — комплекс отчетов с анализом различных взаимосвязей;
Запись запись и хранение разговоров между пользователями и специалистами партнера.


Ряд новых функций уже сейчас на этапе разработки и тестирования. Рекомендованные цены на дополнительные сервисы опубликованы в информационных письмах № 17218 и № 17217

Как подключиться?

Для подключения 1С-Бухфон  необходимо заполнить анкету партнера и следовать инструкциям, которые будут высланы в течение дня на ваш e-mail.

По вопросам подключения к Buhphone можно обращаться в офисы дистрибуции Рарус-Софт
{"FORM_ID":"js-subscribe-form","CONTEXT":{"USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","IP":"44.197.198.214, 185.94.108.86"},"POSITION_LIST":{"0":{"id":"236","title":"\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440","model":false},"3":{"id":"237","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436","model":false},"5":{"id":"238","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"7":{"id":"239","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"9":{"id":"240","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432","model":false},"11":{"id":"241","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c","model":false},"12":{"id":"242","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c 1\u0421","model":false},"14":{"id":"229","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0418\u0422\u0421 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c","model":false},"17":{"id":"243","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440","model":false},"18":{"id":"244","title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","model":false}},"RUBRIC_LIST":{"1":{"id":"227","title":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432","model":false},"2":{"id":"228","title":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false},"4":{"id":"217","title":"\u0418\u0422\u0421 + \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","model":false},"6":{"id":"230","title":"\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb","model":false},"8":{"id":"231","title":"\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb \u2014 \u00ab\u0410\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 1\u0421\u00bb","model":false},"10":{"id":"232","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","model":false},"13":{"id":"233","title":"\u041c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f (\u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438)","model":false},"15":{"id":"234","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438","model":false},"16":{"id":"235","title":"\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false}},"allowDebug":false}