Семинар

«Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии»

31 июля 2013

Бесплатно

Для владельцев и руководителей предприятий,
руководителей отделов продаж, маркетинга,
сервисного обслуживания, IT-специалистов

дамы и господа!

Фирма «1С» и компания «1С‑Рарус» приглашают вас принять участие в бесплатной интерактивной видеоконференции:

«Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов
с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии»

Вниманию владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства России, стран СНГ и Балтии. Фирма «1С» и компания «1С‑Рарус» приглашает Вас принять участие в интерактивной видеоконференции «Инструменты роста вашего бизнеса: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью бизнес-процессов, CRM-технологий и компьютерной телефонии», которая состоится 31 июля 2013 года.

Организаторы семинара — партнеры фирмы «1С» в России, странах СНГ и Балтии.

Цель интерактивной видеоконференции: проинформировать слушателей о современных решениях для повышения эффективности бизнеса.

Специально для удобства слушателей восточных регионов России и государств Центральной Азии трансляция интерактивной части видеоконференции будет организована с учетом разницы во времени.

Регистрация

Для участия в телеконференции необходимо предварительно зарегистрироваться, позвонив по телефону или на странице регистрации партнера, проводящего мероприятие в Вашем городе.

Регистрация осуществляется партнерами-организаторами по городам:

Если в списке нет вашего города, Вы можете обратиться к любому партнеру фирмы «1С» в вашем городе с требованием провести видеоконференцию.

Темы интерактивной видеоконференции:

Докладчики видеоконференции — ведущие специалисты Центра разработки тиражных решений «1С‑Рарус», разработчика линейки решений 1С:CRM, а также руководители организаций успешно использующих в своей работе программные продукты 1С:CRM. Участники интерактивной видеоконференции получат возможность задать докладчикам вопросы.

Программа семинара

Время местное*
Тема доклада
Докладчики
9:30 – 10:00 Начало регистрации участников телеконференции  
10:00 – 10:10 Вступительное слово регионального партнера фирмы «1С»
ФИО, Директор компании
10:10 – 10:35 CRM и бизнес-процессы: от теории к практике бизнеса!
  • Что такое CRM и зачем это бизнесу?
  • Почему финансовый учет не предоставляет всех данных, необходимых для управления компанией?
  • Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы и современное понимание CRM-системы
  • Каким компаниям подходит CRM? Цели внедрения и «CRM-Эффект»
  • 10 шагов к эффективности вашего бизнеса с помощью «1С:CRM»
  • Отраслевой аспект и статистика рынка CRM
Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям компании «1С‑Рарус»
10:35 – 11:05 CRM для малого бизнеса. Обзор функциональных возможностей решения «1С:CRM» версии СТАНДАРТ
Демонстрация функционала решений «1С:CRM»
11:05 – 11:15 История успеха: Как вырасти на 80% за два года с помощью CRM-технологий?!
Компания «О-Сувенир»,
г. Тверь
11:15 – 11:40 Кофе-брейк. Вернисаж решений «1С:CRM» и компьютерной телефонии.  
11:40 – 12:30 CRM для среднего и крупного бизнеса. Обзор функциональных возможностей решений «1С:CRM» версий ПРОФ и КОРП
Демонстрация функционала решений «1С:CRM»
12:30 – 12:55 Интегрированные коммуникации с клиентами: практические преимущества интеграция «1С:CRM» и каналов коммуникаций для клиентов и вашего бизнеса
  • Интеграция «1С:CRM» с электронной почтой, SMS, Факсом, Записью телефонных переговоров и DirectMail (почтовые рассылки)
  • Что дает компании интеграция «1C:CRM» и офисной АТС?
  • Как минимизировать риски потери заказа при общении с клиентом по телефону?
  • Как использовать запись телефонных переговоров для контроля и повышения эффективности работы компании?
  • SMS как канал коммуникаций с вашими клиентами.
Алексей Кудинов
12:55 – 13:10 Как внедрить CRM и компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения «1C:CRM» и истории успеха.
Алексей Кудинов
13:10 – 14:00 Ответы на вопросы.
Алексей Кудинов
14:00 Общение участников конференции, демонстрация программных продуктов  

*Время необходимо уточнять у партнера-организатора в Вашем городе

Город Партнер
Адрес проведения он-лайн семинара
Телефон
для контакта
Контактное лицо партнера
(ответственный)
E-mail
г. Альметьевск Внедренческий центр «Сократ» г. Альметьевск, Кирова, 13а, ресторан Биг-Бар, Vip-Зал
(8553) 452-140, 380-108
Ахметшин Ленар Закиевич
lenarzk@ya.ru
г. Баку, Азербайджан Marco Computer Technologys г. Баку, ул. АкимАбасова 1С
+994124320744
Байдиков Игорь Александрович
computer@marco.az
г. Березники Автоматизация учета — Верхнекамье Место проведения уточняется
+7 (3424) 23-25-45, 23-62-00
Кокшарова Наталья Викторовна
berezniki@auperm.ru
г. Великий Новгород СОФТ-СЕРВИС Место проведения уточняется
+7 (816) 273-14-14
Сарьян Юлия
1C@soft.natm.ru
г. Владимир Фирма «КИЖИ» г. Владимир, ул. Дворянская, д. 5/1 (вход со двора)
+7 (4922) 326435
Серова Марина; Пахомов Алексей
serova@kiji.ru
г. Воркута Информационно-консалтинговый центр «ЭКСПЕРТ» Место проведения уточняется
(82151) 6-23-71
Рудая Светлана Андреевна
zentr-expert@mail.ru
г. Днепропетровск,
Украина
1С-Теллур. Днепропетровск г. Днепропетровск, ул. Плеханова, д. 16, оф. 47
+38 (0562) 33-57-55
Куринная Ольга Викторовна
kurinnaya_ov@tellur.com.ua
АБ-Центр г. Днепропетровск, ул. ХХІІ Партсъезда, д. 50, оф. 3
+7 (0562) 35-35-33, 35-35-44, 35-05-35
Барская А.А.
abc@ab-centr.com.ua
г. Екатеринбург Группа компаний «АСП-Автоматизация» Место проведения уточняется
+7 (343) 222-12-12
Григорьева Татьяна
t.s.grigoryeva@asp-1c.ru
Восьмая нота Место проведения уточняется
+7 (343) 382-08-08
Турянский Игорь Леонидович
1c@8nota.ru
г. Калининград Компания «БЮРО iT» г. Калининград, ул. Сержанта Мишина, д. 3
+7 (4012) 99-22-99, 8 (4012) 39-22-99
Орлова Яна Владимировна
azbukait@mail.ru
г. Кемерово Внедренческий центр «ИстЛайн» г. Кемерово, пр-кт Советский, 25
8 (3842) 67-11-57
Зинченко Альбина Игоревна
uc@istline.net
г. Киев, Украина 1С-ТЕЛЛУР г. Киев, ул. Дружковская, 10, оф. 418 (ст. метро «Берестейская»)
+38 (044) 583-20-25
Виноград Юлия Анатольевна
budget@tellur.com.ua
Премиум Софт Место проведения уточняется
+7 (044) 384-15-33
Грига Александр Анатольевич
info@psoft.com.ua
г. Киров ИП Голдованская Наталья Георгиевна Место проведения уточняется
(8332) 21-73-17
Волошкин Дмитрий Васильевич
info@1c43.ru
г. Кострома БизнесСофт г. Кострома, ул. Ленина, д. 20, корпус 2, оф. 21
4942 35-09-75
Скворцова Елена Сергеевна
org@buh44.ru
г. Костанай, Казахстан Эксперт Место проведения уточняется
+7 (7142) 21-10-78
Бубнов Игорь Сергеевич
info@1c-ex.kz
г. Красноярск Катран ПСК г. Красноярск, ул. Аэровокзальная д. 13 оф. 206
+7 (391) 283-000-3
Бирюков Андрей Александрович
birukov@katran-psk.ru
г. Липецк Интеллект-Плюс г. Липецк, ул. Меркулова, д. 4, В Отделении Сбербанк России
(4742) 37-82-60
Панина Ольга
sales@intellekt48.ru
г. Москва 1С‑Рарус Место проведения уточняется
+ 7 (495) 231-20-02
Шмигирилова Виктория
shvi@rarus.ru
г. Мурманск Нетсл Консалтинг г. Мурманск, ул. Пушкинская, 7, эт. 2, оф. 15
(8152) 550-201
Аверин Павел Юрьевич
seminars@netsl.ru
г. Нижний Новгород 1C:Апрель Софт Место проведения уточняется
(831) 202-15-15
Юлия Голубева
aprsoft@aprilnn.ru
г. Одесса, Украина Альянс Место проведения уточняется
+38 (048)
726-15-87
Воронцов Андрей Васильевич
info@soft.od.ua
г. Омск Процессор-Сервис г. Омск, ул. 6-я Северная, 1
(3812) 21-01-31
Втюрин Андрей Владимирович
processor@proces.ru
г. Пенза Группа компаний Алгоритм-Сервис г. Пенза, пр-кт Строителей, д. 44А
8 (8412) 44-54-91
Болотова Кристина Владимировна
info@algo-s.ru
г. Петрозаводск Неосистемы Северо-Запад ЛТД г. Петрозаводск, ул. Куйбышева, 26 (гостиница Онего Палас)
8142 67-21-20
Ишанин Андрей Юрьевич
andrei.ishanin@neosystems.ru
г. Псков ФОРМОЗА Место проведения уточняется
+7 (911) 888-05-45,+7 (911) 354-47-45, (8112)-66-50-78
Рыжов Максим Юрьевич
1c@formoza.pskov.ru
г. Пушкино Айтон г. Пушкино, ул. 50 лет Комсомола, д. 1
+7 (495) 989-11-86
Пинягина Нина Сергеевна
lenarzk@ya.ru
г. Ростов-на-Дону ЮгБизнес-Софт г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, д. 58а, оф. 318
+7 (863) 262-58-50
Волохоненко Татьяна Николаевна
Info@biz-soft.net
г. Ставрополь Северо-Кавказский центр автоматизации Место проведения уточняется
(8652) 990-880, (928) 821-92-44
Мартынова Юлия Владимировна
info@skca.ru
г. Тверь АКИТ-центр г. Тверь, ул. Новоторжская, 18 корп. 1 офис 412
(4822) 41-51-59
Калинина Наталья
info@acit-c.ru
г. Тольятти Тольятти-Софт Место проведения уточняется
8482-955-999
Жабина С.А.
tol_soft@mail.ru
г. Тюмень Тюмень-Софт г. Тюмень, ул. Салыткова-Щедрина 44, конференц-зал
(3452) 68-09-60
Бембель Любовь Алексеевна
luba@tyumen-soft.ru
г. Улан-Удэ Учебный Центр Феникс Место проведения уточняется
+7 (3012) 44-01-65; +7 (3012) 44-01-66
Петрова Светлана Геннадьевна
petrova@centerfenix.ru
г. Чита Компания БУХУЧЕТ и УПРАВЛЕНИЕ Место проведения уточняется
+7 (3022) 400-902
Иванов Александр
1c@chitabuh.ru

Информационное письмо для пользователей и партнеров также опубликовано на сайте 1С

Ждем Вас на видеоконференции!

{"FORM_ID":"js-subscribe-form","CONTEXT":{"USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","IP":"44.210.85.190, 185.94.108.53"},"POSITION_LIST":{"0":{"id":"236","title":"\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440","model":false},"3":{"id":"237","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436","model":false},"5":{"id":"238","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"7":{"id":"239","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"9":{"id":"240","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432","model":false},"11":{"id":"241","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c","model":false},"12":{"id":"242","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c 1\u0421","model":false},"14":{"id":"229","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0418\u0422\u0421 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c","model":false},"17":{"id":"243","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440","model":false},"18":{"id":"244","title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","model":false}},"RUBRIC_LIST":{"1":{"id":"227","title":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432","model":false},"2":{"id":"228","title":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false},"4":{"id":"217","title":"\u0418\u0422\u0421 + \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","model":false},"6":{"id":"230","title":"\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb","model":false},"8":{"id":"231","title":"\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb \u2014 \u00ab\u0410\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 1\u0421\u00bb","model":false},"10":{"id":"232","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","model":false},"13":{"id":"233","title":"\u041c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f (\u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438)","model":false},"15":{"id":"234","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438","model":false},"16":{"id":"235","title":"\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false}},"allowDebug":false}