Приглашаем принять участие в собрании для руководителей фирм-франчайзи в г. Кемерово

Приглашаем принять участие в собрании для руководителей фирм-франчайзи в г. Кемерово

Каждая компания прилагает огромные усилиябы обеспечить возможность контакта компании и клиента: разрабатываются спецпредложения, тратятся рекламные бюджеты, набираются специалисты. Ежедневно, в связи с ростом конкуренции, растут и требования потребителей. Они уже не удовлетворяются просто тем получили товар. Для них становится все более важным сам процесс совершения покупки, а качественный сервис становится одним из главных факторов конкуренции. В данных условиях персонал-это уже не просто инструмент совершения сделки, но и мощный инструмент рекламно-информационного воздействия.

Работа менеджера, соблюдение стандартов обслуживания и продаж способны значительно увеличить прибыль компании. И потому — неграмотность, невнимательность и тем более грубость менеджеров, по своему воздействию на покупателя, вполне способны «перевесить» все предыдущие рекламные старания. А потерянный клиент — это и недополученная прибыль и ухудшение имиджа компании. Для того чтобы объективно оценить качество обслуживания ваших клиентов мы предлагаем Вам принять участие в цикле мероприятий.

До 1 июля мы планируем провести маркетинговое исследование «Тайный покупатель» среди фирм-франчайзи г. Кемерово, с целью выявления качества обработки входящих звонков по линии 1С. Для того чтобы попасть в рамки исследования, необходимо отправить заявку по адресу believ@rarus.ru

Срок подачи заявки с 21 по 26 июня 2013 года.

1 июля состоится собрание для руководителей фирм франчайзи, на котором мы хотим огласить  и обсудить итоги проведенного Тайного покупателя в г. Кемерово.

Форма заявки свободная.

Место проведения: г. Кемерово, Пр. Ленина 61, ТЦ «Мир», 3 этаж, конференц-зал

Время: 15.00-18.00

Участие бесплатно. После собрания будет организован бесплатный фуршет.

Запись на собрание

Заявки на участие принимаются до 26 июня по адресу believ@rarus.ru

В дальнейшем для компаний-участников собрания мы проведем тренинг — сессия №1 специально разработанного курса «Школа продавца 1С». Полный цикл мероприятий «Школа продавца 1С» состоит из 6 сессий:

1. Цикл сделки и управление возражениями
2. Первый контакт с клиентом. Методики бондинга. Базовый разговорник продавца.
3. Вторичные продажи. Выявление вторичных потребностей. Продвижение вглубь компании.
4. Большие продажи.
5. Характеристики продукта — выгоды клиента. Управленческие продукты фирмы «1С».
6. Эффективные встречи.

Автор и ведущий: Виноградова Елизавета, практикующий продавец и консультант. 12 лет опыта работы в отрасли 1С-франчайзи в компаниях «1С-Архитектор бизнеса» и «1С-Рарус». Ведет тренинги с 2008 года как для топ-менеджеров, так и для продавцов отрасли.

Ждем Вас на наших мероприятиях!

Организатор мероприятия — компания «1С-Рарус».

ВЦ «1С‑Рарус» имеет статус «1С:Дистрибьютор» с 1995 г. «1С‑Рарус» является партнером большинства ведущих мировых разработчиков программных продуктов: Microsoft, Novell, ABBYY, Symantec, Лаборатория Касперского, dr.Web и других.

Прайс-лист насчитывает более 10 000 наименований программных продуктов для дома и офиса.
Центральный офис в Москве. Работают 19 региональных офисов для партнеров: Астрахань, Абакан, Воронеж, Волгоград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Липецк, Нижний Новгород, Новосибирск, Новокузнецк, Оренбург, Пенза, Пермь, Саратов, Самара, Тольятти, Ульяновск,  Ярославль.
Партнёрская сеть состоит из 3900 организаций в 230 городах в 16 странах.