Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии
6 июня 2013
2013-06-06T17:54:00+04:00Бесплатно
Для владельцев и руководителей предприятий,
руководителей отделов продаж, маркетинга,
сервисного обслуживания, IT-специалистов
дамы и господа!
Фирма «1С» и компания «1С‑Рарус» приглашают вас принять участие в бесплатной интерактивной видеоконференции:
«Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов
с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии»
Вниманию владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства Сибири и Дальнего Востока, а так же государств Центральной Азии (Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан и др.).
Фирма «1С» и компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в интерактивной видеоконференции «Инструменты роста вашего бизнеса: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью бизнес-процессов, CRM-технологий и компьютерной телефонии», которая состоится 6 июня 2013.
Организаторы семинара — партнеры фирмы «1С» в Сибири, на Дальнем Востоке и в государствах Центральной Азии.
- Дата проведения: 6 июня 2013 года
- Время проведения: 10:00 по местному времени (время предварительное, за точной информацией необходимо обращаться к партнеру-организатору в Вашем регионе)
- Форма участия: бесплатно
Он-лайн регистрация участников семинара и дополнительная информация о месте проведения мероприятия у партнеров-организаторов в вашем городе.
Цель интерактивной видеоконференции: проинформировать слушателей о современных решениях для повышения эффективности бизнеса.
Специально для удобства слушателей восточных регионов России и государств Центральной Азии трансляция интерактивной части видеоконференции будет организована с учетом разницы во времени.
Регистрация осуществляется партнерами-организаторами по городам (информация обновляется) :
- Абакан
- Казахстан, Алматы
- Киргизия, Бишкек
- Екатеринбург
- Калининград
- Комсомольск-на-Амуре
- Красноярск
- Новосибирск
- Новокузнецк
- Пенза
- Санкт-Петербург
- Серов
- Сергиев Посад
- Украина, Токмак
- Чита
Темы интерактивной видеоконференции
- Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
- Как запустить активные продажи, организовать допродажи и перекрестные продажи в компании?
- Как обеспечить прозрачность работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?
- Как значительно сократить затраты на сервис не снижая качества услуг?
- Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?
- Как вернуть дебиторку с минимальными затратами и не обидеть VIP-клиентов?
- Как начать использовать основные каналы коммуникации с клиентами максимально эффективно?
- Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в CRM-систему?
Докладчики видеоконференции
Ведущие специалисты Центра разработки тиражных решений «1С‑Рарус», разработчика линейки решений 1С:CRM, а также руководители организаций успешно использующих в своей работе программные продукты 1С:CRM. Участники интерактивной видеоконференции получат возможность задать докладчикам вопросы.
Для участия необходимо предварительно зарегистрироваться у партнера, проводящего мероприятие в вашем городе. Если в списке нет вашего города, Вы можете обратиться к любому партнеру фирмы «1С» в вашем городе.
Программа семинара
| Время местное* | Тема доклада | Докладчики |
|---|---|---|
| 9:30-10:00 |
Начало регистрации участников телеконференции | |
| 10:00 | Вступительное слово регионального партнера «1С» |
|
| 10:10-10:50 | CRM и бизнес-процессы: от теории к практике бизнеса!
| Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» |
| 10:50-11:40 | CRM для среднего и крупного бизнеса. Обзор функциональных возможностей решений «1С:CRM» версий ПРОФ и КОРП
CRM для малого бизнеса. Обзор функциональных возможностей решения «1С:CRM» версии СТАНДАРТ | Лариса Ахметова,
Руководитель группы продаж «1С:CRM» |
| 11:40-12:00 |
Кофе-брейк. Вернисаж решений «1С:CRM» и компьютерной телефонии. | |
| 12:00-12:15 | Интегрированные коммуникации с клиентами: практические преимущества интеграция «1С:CRM» и IP-телефонии для клиентов и вашего бизнеса:
| Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» |
| 12:15-12:25 | История успеха: Как вырасти на 80% за два года с помощью CRM-технологий?! | Компания «О-Сувенир», г. Тверь |
| 12:25-12:40 | Как внедрить CRM и компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения «1C:CRM» и истории успеха. | Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» |
| 12:40-13:40 |
Ответы на вопросы. | |
| 13:40 |
Общение участников конференции, демонстрация программных продуктов. |
*Время необходимо уточнять у партнера-организатора в Вашем городе
Список партнеров в регионах для регистрации: (информация обновляется).
| Город | Партнер | Адрес проведения
он-лайн семинара | Телефон
для контакта | Контактное лицо партнера
(ответственный) | |
|---|---|---|---|---|---|
| Абакан | Хакасия.ру | г. Абакан ул. Вяткина, 9 | 8 (3902) 222-301 | Демидова Ольга Анатольевна | o.demidova@khakasia.ru |
| Киргизия, Бишкек | 1С-Като Экономикс | ул. Шопокова 89 помещение «1С-Учебного центра» | (996) 486-666 | Таранов Валерий Владимирович | kato@aknet.kg |
| Екатеринбург | Бизнес аудит | ул. Гагарина 14 оф. 908 | (343) 226-00-23 | Чистяков Александр Валерьевич | biz_audit@mail.ru |
| Казахстан, Алматы | 1С:Франчайзинг.Слава | Казахстан, Алматы, ул Курмангазы 100А | 8 (727) 292-63-02 | Каруна Антон | slava1s@1c-sapa.kz |
| Калининград | Группа компанний DRV | Калининград, Ленинский пр-т, 16 | 8 (921) 618-23-38 | Миронова Анна Александровна | mira@drv.kaliningrad.ru |
| Комсомольск-на-Амуре | ВЦ Бухгалтерские программы | Комсомольск-на-Амуре, ул. Кирова, д. 19, кв. 12 | (4217) 52-78-81 | Ефремов Евгений Константинович | buhpro@amurnet.ru |
| Красноярск | АйТиСМ | Красноярск | (391) 274-90-64 | Карпинская Е.К. | kek@itsm24.ru |
| Новосибирск | 1С‑Рарус Новосибирск | Бизнес-центр Gloryon, ул. Ядринцевская, 53/1, 13 этаж | 8 (383) 335-80-77 | Громова Татьяна | nsk@rarus.ru |
| Новокузнецк | Фирма «АНВИК Софт» | г. Новокузнецк, ул. Невского, 1, офис 310 | (3843) 72-24-36 | Маркелова С.С. | 1c@anvic.ru |
| Пенза | Группа компаний «ЭЛСОФТ» | 440008, г. Пенза, ул. Суворова, д. 145 а, оф. 41 | (8412) 230-781 | Веселова Наталья Евгеньевна | info@soft58.ru |
| Санкт-Петербург | Группа компаний «СофтБаланс» | Санкт-Петербург, Заневский пр., д. 30, корп. 2, БЦ Ростра | +7 (812) 325-4045 | Морошкин Дмитрий Александрович | moroshkin@softbalance.ru |
| Серов | Контраст | г. Серов, ул. Ленина, 187 | (34385) 622-23 | Ковченкова Галина Андреевна | sale@kontrast.lgg.ru |
| Сергиев Посад | Бизнес-Эксперт | Московская область,
г. Сергиев Посад, пр-кт Красной Армии, д. 212а | (496) 547-75-75 | Фомина Татьяна Александровна | fominat@bexpert.ru |
| Украина, Токмак | ИП Новиков Валерий Владимирович | Место проведения уточняется | + (380) 687-300-584 | Новиков Валерий Владимирович | vnewman27@gmail.com |
| Чита | Компания БУХУЧЕТ и УПРАВЛЕНИЕ | Чита, ул. Нерчинско-Заводская 3 офис 4 | 8 (3022) 400-904 | Иванов Александр | 1ctrade@chitabuh.ru |
Если вы не нашли партнера организатора в своем городе, просьба обращаться в компанию «1С-Рарус» по электронной почте PTR@rarus.ru
Ждем Вас на видеоконференции!