Вебинар

Инструменты роста для малого бизнеса. Управление развитием и эффективностью компании с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии

17 октября 2012

Бесплатно

Для владельцев и руководителей предприятий,
руководителей отделов продаж, маркетинга,
сервисного обслуживания, IT-специалистов
организаций сфер торговли, услуг, финансов и
производства.

дамы и господа!
Фирма «1С» и компания»1С-Рарус» приглашают вас
принять участие в международном практическом он-лайн семинаре:

«Инструменты роста для малого бизнеса.
Управление развитием и эффективностью компании с помощью
CRM-технологий и компьютерной телефонии»

17 октября 2012 года фирма «1С» и компания «1С-Рарус» приглашают вас на международный практический он-лайн семинар «Инструменты роста для малого бизнеса. Управление развитием и эффективностью компании с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии».  Семинар предназначен для владельцев и руководителей организаций, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов компаний малого бизнеса.

Организаторы семинара — партнеры фирмы «1С» в России и СНГ.

Докладчики он-лайн семинара — специалисты компании «1С-Рарус» г. Москва, разработчика линейки программных продуктов 1С:CRM.

Дата проведения: 17 октября 2012 г.

Время проведения: 10:00 – 14:00 (по московскому времени).

Участие в он-лайн семинаре: бесплатное.

Он-лайн регистрация участников семинара и дополнительная информация о месте проведения мероприятия у партнеров организаторов в вашем городе.

Ключевые темы семинара

Регистрация осуществляется партнерами-организаторами по городам:

Докладчики

Алексей Кудинов, Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 50 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 200 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM),  маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант. Автор книги «CRM:практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS»  в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Лариса Ахметова. Работает на рынке CRM c 2004 года. Имеет большой опыт продаж и внедрения проектов CRM в компании различного масштаба и отраслей. Участвовала в проектах внедрения «1С:CRM» в компаниях «Бриджстоун СНГ», «Катарпиллар Файненшл», «Русфинасбанк»,«ГАЗПРОМНЕФТЬ», «ИНКОМ» и сотнях компаний среднего и малого бизнеса. Руководитель группы продаж CRM-решений компании «1С-Рарус».

В рамках семинара пройдет вернисаж, на котором Вы сможете получить консультацию по использованию и внедрению CRM-системы, компьютерной телефонии интегрированной в «1С:CRM». Специалисты компании партнера-организатора семинара покажут программные продукты класса CRM для автоматизации отделов закупок, продаж, производства, маркетинга, сервисного обслуживания и службы качества.

Программа семинара

Время
Тема доклада
Докладчики
9:30
Регистрация участников. Приветственный кофе.
 

10:00
Приветственное слово компании партнера-организатора. Регламент работы на семинаре.
Директор Компании партнера
10:10
Приветственное слово участникам и организаторам международного семинара.
Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям
компании «1С-Рарус»
10:15
Инструменты роста для  малого бизнеса: от теории к практике бизнеса!
  • Что такое CRM и зачем это малому бизнесу?
  • Почему для управления компанией мало финансовых данных? Битва века: «CRM vs. ФИНУЧЕТ»
  • Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы и современное понимание CRM
  • Каким компаниям подходит CRM и какая CRM подойдет компании малого бизнеса? Цели внедрения и «CRM-Эффект»
  • 7 шагов к эффективности вашего бизнеса с помощью «1С:CRM»
  • Отраслевой аспект и статистика российского рынка CRM
Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям
компании «1С-Рарус»
11:00
Простая и удобная CRM-система для малого бизнеса.
Обзор функциональных возможностей решения  «1С:CRM СТАНДАРТ»
Лариса Ахметова,
Руководитель группы продаж «1С:CRM» компании «1С-Рарус»
11:40
Кофе-брейк. Вернисаж решений «1С:CRM» и компьютерной телефонии.
 

12:00
«1С:CRM» + Компьютерная телефония = Успех!
  • Как избавить сотрудников от рутины при общении по телефону?
  • Как минимизировать риски потери заказа при общении с клиентом по телефону?
  • Как сделать обслуживание клиентов дешевым не потеряв качества?
  • Связываем офисную телефонию,  SMS запись разговоров с CRM-системой компании
 Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям
компании «1С-Рарус»
12:20
Как вырасти на 80% за два года с помощью «1С:CRM»?  История успеха.
Выступление клиента
12:40
Как внедрить «1С:CRM» и компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения.
Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям
компании «1С-Рарус»
13:00
Секция «Вопросы и ответы».
Модератор круглого стола
Алексей Кудинов
13:30
Розыгрыш призов
 

Список партнеров в регионах для регистрации:

Город
Партнер
Адрес проведения
он-лайн семинара
Телефон
для контакта
Контактное лицо партнера
(ответственный)
E-mail
  Ангарск   ООО «ТОРЭС» г. Ангарск,
мкр. 12а, д. 8, оф. 55
(3955) 65-18-05
Кузмин Александр
 tores@irtel.ru
Астрахань ИП Кильдюшова И.П.  г. Астрахань,
ул.Минусинская,8,
конференц-зал 5-25
Горяева Наталья
Тел. для регистрации:
(8512) 725-900,
e-mail: NGoryaeva@5-25.ru
+7 (8512) 40-80-74
моб.: 725-900
 Горяева Наталья Владимировна
Ngoryaeva@5-25.ru
  Волжский ООО «Матрица» г. Волжский,
ул. Пионерская, 47, офис
ООО «Матрица»
Регистрация:
Морозова
Елена Николаевна
email: matrix-p@yandex.ru
тел. +7 (8443) 38-38-90
(8443) 38-38-90
(8443) 38-38-99
Морозова Елена
Николаевна
Директор
ООО «Матрица»
www.1c-matrix.ru
matrix-p@yandex.ru
  Вологда ООО «ЛОГАСОФТ» г. Вологда,
ул. Гагарина 26
Контактное лицо –
Громова Галина
(8172) 51-44-99
info@logasoft.ru
(8172) 51-44-99
Громова Галина
ggv@logasoft.ru
Екатеринбург Прайм-1С-Екатеринбург Конт.лицо:
Белоус Дарья Николаевна
Тел: (343) 222-0-345 доб.109
beld@1c-prime.ru
 (343) 222-0-345
Белоус Дарья
Николаевна
beld@1c-prime.ru
Москва ГК «БизнесРешение»
ООО «ЦПТ»
г. Москва,
метро Нагатинская,
Варшавское шоссе, д. 42
бизнес центр «На Варшавке»,
7 этаж, офис 7109.
ФИО ответственного
за регистрацию:
Никифорова Кристина Михайловна
Телефон для регистрации:
 (495) 644-34-35
E-mail для регистрации: nikiforova_k@clientprav.ru
(495) 644-34-35
Ерашов Дмитрий,
руководитель отдела автоматизации
erashov_da@clientprav.ru
Нижний Новгород ООО «ЛАД» г. Нижний Новгород,
ул. Ильинская, 126,
Контактное лицо:
Бородина Виктория,
e-mail: borodinava@ladnn.ru
тел.: (831) 434-89-43
(831) 434-89-43
Черницын Андрей Владимирович
Заместитель директора
ООО «ЛАД-Софт»
borodinava@ladnn.ru
1С‑Рарус НН Учебный центр 1С‑Рарус НН
(г. Нижний Новгород,
Нижневолжская набережная,
д. 4, каб. 2/7)
Контактное лицо:
Церемонникова Ольга,
e-mail: cereol@rarus.ru
тел.: (831) 461-82-61
(831) 461-82-61

Церемонникова Ольга

cereol@rarus.ru


Омск
ООО «Процессор»
г. Омск, ул. Красный путь,
109 оф. 612 (ост. «Городок водников»,
здание Министерства между Администрацией и Сбербанком)
ФИО контактного лица:
Пикуль Татьяна Владимировна
Телефон: (3812) 21-01-31
Электронный адрес:
processor@proces.ru
(3812) 21-01-31
Пикуль Татьяна
(начальник отдела
маркетинга)
processor@proces.ru
ГК «Сатори Консалтинг»
г. Омск,
ул. Лермонтова, д.63, оф.504,
офис ГК «Сатори Консалтинг»
Ознакомиться с программой
мероприятия
http://www.satoryomsk.ru/about/news/392/
Зарегистрироваться:
http://www.satoryomsk.ru/events/398/
тел. 906-911
электронной почте:
satory@satoryomsk.ru
Контактное лицо:
Евстратенко Наталья
Леонидовна
906-911
Евстратенко Наталья Леонидовна
satory@satoryomsk.ru
Пенза ООО «ЭЛСОФТ» Молодежный бизнес-инкубатор,
адрес: г. Пенза, ул. Попова, 36, конференц-зал, 2 этаж.
Регистрация: Веселова Наталья,
тел. (8412) 23-07-81(85),
VeselovaN@soft58.ru
(8412) 230-781
Милов Юрий
juram@soft58.ru
Пермь ООО «АйТиТерра» г. Пермь, ул. Мира, 45б,
(Отель «Хилтон Гарден Инн Пермь»).
Контактное лицо:
Ермаков Андрей
Контактный телефон:
8 (342) 238-86-90
Контактный адрес электронной почты: info@itterra-ural.ru
 +7 (342) 238-86-90
  Ермаков Алексей Владимирович
(руководитель)
ermakov_av@itterra-ural.ru
  Самара «Имплозия СОФТ»
Ново-Вокзальный тупик 21/36
офис 21
(учебный центр компании
«Имплозия СОФТ»)
Контакты: Данилов Сергей,
Беликов Дмитрий
(846) 97-92-300,
danilov_s@vp-mail.ru
 (846) 97-92-300,
977-05-27
(доб. 3235)
Беликов Дмитрий

Belikov_D@implozia.ru
Ставрополь
ООО «Северо – 
Кавказский центр
автоматизации» 
г. Ставрополь,
ул. 45-я Параллель 5/3 А
(здание Шаровня, Русская Баня)
Тел. (8652) 990-880
Контактное лицо:
Петрова Александра
Сергеевна
e-mail: info@skca.ru
http://skca.ru/news/events/412/
 – ссылка на новость,
там есть форма для
регистрации.
 (8652) 990-880
Петрова Александра

deneb-kaitos@yandex.ru
Томск ООО «КонсультантЪ» г. Томск, ул. Пушкина, 73
(учебный класс)
ФИО ответственного:
Голикова Наталья
Телефон для связи:
(3822) 654-000 доб. 464
E-mail: nug@cons.tsk.ru
(3822) 654-000
доб. 464
Голикова Наталья
nug@cons.tsk.ru

Внимание! За лучший заданный на семинаре вопрос будет вручен приз: программа «1С:CRM СТАНДАРТ»!

Если вы не нашли партнера организатора в своем городе, просьба обращаться в компанию «1С-Рарус» по электронной почте PTR@rarus.ru или оставить он-лайн заявку на участие (он-лайн регистрация в 1С‑Рарус»).

Ждем Вас на семинаре!

{"FORM_ID":"js-subscribe-form","CONTEXT":{"USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","IP":"3.238.72.180, 185.94.108.28"},"POSITION_LIST":{"0":{"id":"236","title":"\u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440","model":false},"3":{"id":"237","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436","model":false},"5":{"id":"238","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0441\u043e\u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"7":{"id":"239","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u0430 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f","model":false},"9":{"id":"240","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432","model":false},"11":{"id":"241","title":"\u0420\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c","model":false},"12":{"id":"242","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0437\u0430\u043a\u0443\u043f\u043a\u0430\u043c 1\u0421","model":false},"14":{"id":"229","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u043f\u043e \u0418\u0422\u0421 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430\u043c","model":false},"17":{"id":"243","title":"\u041c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440","model":false},"18":{"id":"244","title":"\u0414\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435","model":false}},"RUBRIC_LIST":{"1":{"id":"227","title":"\u041d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0432\u044b\u043f\u0443\u0441\u043a\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432","model":false},"2":{"id":"228","title":"\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false},"4":{"id":"217","title":"\u0418\u0422\u0421 + \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u044b","model":false},"6":{"id":"230","title":"\u0422\u0438\u043f\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043e\u0442\u0440\u0430\u0441\u043b\u0435\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb","model":false},"8":{"id":"231","title":"\u041e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441 \u00ab1\u0421-\u0420\u0430\u0440\u0443\u0441\u00bb \u2014 \u00ab\u0410\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430 1\u0421\u00bb","model":false},"10":{"id":"232","title":"\u0422\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435","model":false},"13":{"id":"233","title":"\u041c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f (\u0432\u0435\u0431\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0441\u0435\u043c\u0438\u043d\u0430\u0440\u044b, \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u0438)","model":false},"15":{"id":"234","title":"\u0410\u043a\u0446\u0438\u0438","model":false},"16":{"id":"235","title":"\u041e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435","model":false}},"allowDebug":false}