«Школа продавца» в Курске!

«Школа продавца» в Курске!

Цикл мероприятий, состоящий из 6 сессий:

1. Прием входящего звонка.
2. Управление возражениями.
3. Вторичные продажи. Выявление вторичных потребностей. Продвижение вглубь компании.
4. Большие продажи.
5. Характеристики продукта — выгоды клиента. Управленческие продукты фирмы «1С».
6. Эффективные встречи.

Данный цикл мероприятий разработан для обучения, поддержания и совершенствования уровня знаний руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам.

Школа продавца. Сессия №1. Прием входящего звонка

Дата проведения: 24 августа 2012 г.

Место проведения: г. Курск, ул. Ленина, д. 24, гостиница «Курск».

Первая сессия основана на материалах таинственного покупателя, проведенного более 150 раз в 10 регионах России.>

Целевая аудитория:

• продавцы 1С-направления со стажем не менее месяца, работающие на входящих и исходящих звонках по клиентской базе компании;
• руководители отделов продаж: после тренинга только они могут изменить регулярные процессы продаж, а также внедрить изменения в обучение продавцов и поддержку их компетенций.

Ведущий тренинга: Виноградова Елизавета, компания «1С-Рарус».

О тренере: 12 лет в сфере 1С-франчайзинга, 8 лет на должности директора по развитию в компании «1С-Архитектор бизнеса», на данный момент руководитель региональной дистрибуции в компании «1С-Рарус».

Многолетний опыт работы руководителем отдела маркетинга, отдела персонала, службы качества (в компаниях «1С-Архитектор Бизнеса» и «1С‑Рарус»), в 2007-2008 гг. — директор самого крупного офиса компании «1С-Архитектор Бизнеса». В 2003-2005 гг. — директор маркетингового агентства «6 Nаполеонов». Практикующий тренер.

Программа тренинга

1. Разминка «Свидание вслепую». Групповое обсуждение
2. Что мешает стать идеальным продавцом? Групповое обсуждение.
3. Что такое Школа продаж? Структура и регламент Первой сессии.
4. Цикл сделки и Задачи первого контакта с клиентом. Жизненный цикл клиента. Двойное дно переговоров. В2В или Р2Р? Установление контакта. Техники «малого разговора». Мини-лекция.
5. Каждый хочет быть особенным. «Разговорник продавца». Упражнение.

Кофе-брейк

6. «Мы с тобой одной крови». Упражнение.
7. Три кита: безопасность, значимость, забота. «Разговорник продавца». Продолжение упражнения.
8. Осторожно! Агрессия! «Почтительная вербализация». Упражнение.
9. Разминка «Угадай эмоцию».

Обед

10. Карта сделки. Что надо знать о клиенте и как этим пользоваться. Мини-лекция.
11. «Стратегия сделки». Кейс. Работа в мини-группах.

Кофе-брейк

12. «Флейта продаж»: факты – потребности – выгоды – товар. ИТ-паспорт как инструмент выявления потребностей. Мини-лекция.
13. «Где же у него кнопка?» Кейс. Работа в мини-группах.
14. Сеанс обратной связи. Групповое обсуждение итогов тренинга.

В тренинге сочетаются рекомендации: теоретическая часть и опыт практической организации работы в фирмах 1С-франчайзи. В тренинг включены упражнения и методики по продаже продуктов 1С.

Длительность тренинга: с 10:00 до 18:00, включая обед и кофе-брейки.

Условия участия:

• Партнеры, которые имеют по направлению 1С статус «чемпион», — 1000 рублей.
• Партнеры, которые имеют по направлению 1С статус «я расту», — 1500 рублей.
• Компании, не сотрудничающие с 1С‑Рарус по направлению ПП 1С, — 4000 рублей.

Запись на тренинг

Для участия в тренинге необходимо отправить заполненный бланк регистрации по адресу: zhdy@rarus.ru, Ждановой Юлии.

Ждем Вас на тренинге!