Компания «1С‑Рарус» приглашает партнеров «1С» принять участие в круглом столе на тему: «Инструменты роста бизнеса в сложных экономических условиях»
22 июня 2012
г. Волгоград, Ворошиловский р-н, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 9, 8 этаж, Ворошиловский Дом Быта – «Тренинг Молл»
Бесплатно
Компания «1С-Рарус» приглашает вас принять участие в практическом круглом столе на тему: «Инструменты роста бизнеса в сложных экономических условиях».
Мероприятие предназначено для владельцев и руководителей партнерских компаний, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, ведущих специалистов и консультантов компаний-партнеров фирмы «1С».
Дата и время проведения: 22 июня 2012 г. с 14:00 до 18:00
Место проведения: г. Волгоград, Ворошиловский р-н, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 9, 8 этаж, Ворошиловский Дом Быта — «Тренинг Молл»
Эксперты круглого стола
Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С: CRM», Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С: CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 50 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С: CRM» в России.
Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 180 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант.
Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Деньги». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».
Людмила Рабенок, эксперт в области компьютерной телефонии и CallCenter-технологий. Ведущий специалист по развитию партнерской сети компании «Агат Российские Технологии». Более 5 лет на рынке IT решений, систем безопасности и телекоммуникационных услуг. Большой опыт успешных внедрений телекоммуникационных проектов в компаниях малого и среднего бизнеса. Организация и участие в отраслевых выставках (All Over IP, Связь Экспоком и пр.), участник форума CNews.
Ключевые темы круглого стола
- CRM-теория. Чем управление на основе CRM отличается / дополняет управление на основе финансов?
- CRM-практика. Инструменты работы эффективной компании.
- Продажи «1С:CRM». Как организовать продвижение и продажи CRM-решений?
- Линейка решений «1С:CRM». Как правильно выбрать CRM-систему для клиента?
- Методика внедрения «1С:CRM». Как правильно внедрить CRM-систему клиенту?
- Компьютерная телефония. Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в CRM-систему?
- «Сапожник с сапогами». Какую пользу CRM / BPM – технологии и компьютерная телефония могут принести компании «1С:Франчайзи»?
Программа круглого стола
| Время | Тема доклада | Докладчики |
|---|---|---|
| 14:30 | Регистрация участников. Приветственный кофе. | |
| 15:00 | Приветственное слово. Статистика региона. Регламент работы круглого стола. | Алексей Кудинов,
Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» |
| 15:10 | Теория и практика CRM. Как CRM и автоматизация бизнес-процессов помогают бизнесу? | Алексей Кудинов |
| 15:50 | Компьютерная телефония: практические преимущества интеграции IP-телефонии и «1С: CRM» для клиентов и вашего бизнеса | Людмила Рабенок
Эксперт в области компьютерной телефонии и CallCentr-технологий |
| 16:10 | Вопросы внедрения CRM и компьютерной телефонии в компании. | Алексей Кудинов,
Людмила Рабенок |
| 16:40 | Мастер-класс для партнеров «1С»: начинаем продажи «1С: CRM» и компьютерной телефонии своим клиентам! | Алексей Кудинов,
Людмила Рабенок |
| 17:30 | Секция «Вопросы и ответы». Свободное обсуждение. |
|
Внимание! За лучший заданный на круглом столе вопрос будет вручен приз: книга Алексея Кудинова «CRM:практика эффективного бизнеса» с автографом автора!
Для участия в семинаре необходимо отправить заполненную заявку по адресу: otre@rarus.ru Тренбач Ольге.
Дополнительную информацию можно получить по тел.: (8442) 33-43-16, 33-38-87, Тренбач Ольга.
До встречи на наших семинарах!