Телеконференция «Инструменты роста: управление продажами и обслуживанием клиентов с помощью CRM-технологий и компьютерной телефонии»
27 июня 2012
Бесплатно
Дата проведения: 27 июня 2012 года
Время проведения: с 10:00 до 14:30
Место проведения: Учебный Центр Нижегородского филиала «1С-Рарус» (г.Нижний Новгород, Нижневолжская наб., д.4,
Докладчики:
- Алексей Кудинов — директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус»
- Бобцова Мария — эксперт в области компьютерной телефонии и CallCentr-технологий
- Лариса Ахметова — руководитель группы продаж «1С:CRM» компании «1С-Рарус»
В программе мероприятия
- CRM и бизнес-процессы: от теории к практике бизнеса!
- Что такое CRM и зачем это бизнесу? Битва века: «CRM vs. ФИНУЧЕТ»
- Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы и современное понимание CRM
- Каким компаниям подходит CRM? Цели внедрения и «CRM-Эффект»
- 10 шагов к эффективности вашего бизнеса с помощью «1С:CRM»
- Отраслевой аспект и статистика российского рынка CRM
- Интегрированные коммуникации с клиентами: практические преимущества IP-телефонии для клиентов и вашего бизнеса
- Интеграция «1С:CRM» с электронной почтой, SMS, Факсом, Записью телефонных переговоров и DirectMail (почтовые рассылки)
- Как минимизировать риски потери заказа при общении с клиентом по телефону?
- Как использовать IP телефонию и получать прибыль?
- Что дает компании интеграция 1C:CRM и IP АТС?
- Рарус-Софтфон — универсальный инструмент интеграции телефонии и 1С:CRM
- CRM для малого бизнеса.
- Обзор функциональных возможностей решения «1С:CRM» версии СТАНДАРТ
- CRM для среднего и крупного бизнеса.
- Обзор функциональных возможностей решений «1С:CRM» версий ПРОФ и КОРП
- Интеграция «1С:CRM» и станции «АГАТ UX»: практика применения
- Как внедрить CRM и компьютерную телефонию у себя в компании? Методика внедрения «1C:CRM» и истории успеха
- Ответы на вопросы слушателей. Розыгрыш призов
По окончании мероприятия докладчики ответят на вопросы участников телеконференции через Интернет в «прямом эфире». Специалисты нижегородского филиала «1С‑Рарус» продемонстрируют возможности программ и ответят на Ваши вопросы в частном порядке.
Предварительная программа телеконференции
Предварительная регистрация:
- по тел. (831) 461-82-61,
- по e-mail: seminar@rarus.nn.ru
Условия участия:
УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ!