Компания «1С‑Рарус» приглашает Вас на круглый стол для партнеров «1С» «Инструменты роста бизнеса в сложных экономических условиях» (г. Белгород)

Компания «1С‑Рарус» приглашает Вас на круглый стол для партнеров «1С»

«Инструменты роста бизнеса в сложных экономических условиях»

Как продать CRM-технологии, автоматизацию бизнес-процессов (BPM) и компьютерную телефонию клиентам и внедрить передовые технологии управления в собственной компании?

Дата и время проведения: 15 июня 2012 г. с 15.00 до 18.00

Место проведения: г.Белгород, Народный Бульвар, д. 34 А, гостиница «Белый город»

Центр разработки «1С-Рарус» и компания «СофтЮнион» приглашают вас на практический круглый стол «Инструменты роста бизнеса в сложных экономических условиях». Круглый стол предназначен для владельцев и руководителей партнерских компаний, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, ведущих специалистов и консультантов компаний партнеров фирмы «1С».

Эксперты круглого стола

Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 50 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 180 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант. Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Деньги». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Людмила Рабенок, эксперт в области компьютерной телефонии и CallCenter-технологий. Ведущий специалист по развитию партнерской сети компании «Агат Российские Технологии».
Более 5 лет на рынке IT решений, систем безопасности и телекоммуникационных услуг. Большой опыт успешных внедрений телекоммуникационных проектов в компаниях малого и среднего бизнеса. Организация и участие в отраслевых выставках (All Over IP, Связь Экспоком и пр.), участник форума CNews.

Ключевые темы круглого стола

1. CRM-теория. Чем управление на основе CRM отличается \ дополняет управление на основе финансов?
2. CRM-практика. Инструменты работы эффективной компании.
3. Продажи «1С:CRM». Как организовать продвижение и продажи CRM-решений?
4. Линейка решений «1С:CRM». Как правильно выбрать CRM-систему для клиента?
5. Методика внедрения «1С:CRM». Как правильно внедрить CRM-систему клиенту?
6. Компьютерная телефония. Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в CRM-систему?
7. «Сапожник с сапогами». Какую пользу CRM \ BPM – технологии и компьютерная телефония могут принести компании «1С:Франчайзи»?

Программа круглого стола

Внимание! За лучший заданный на круглом столе вопрос будет вручен приз: книга Алексея Кудинова «CRM:практика эффективного бизнеса» с автографом автора!

Для участия в семинаре необходимо отправить заполненную заявку (форму см. ниже) по адресу: zhdy@rarus.ru (Жданова Юлия)

До встречи!