Позиционирование ИТС. Первая презентация для клиента
17 — 18 ноября 2011
2011-11-17T00:00:00+04:00Бесплатно
Сервис-инженерам
и ответственным за направление ИТС
партнёры!
Компания «1С-Рарус» приглашает Вас принять участие в вебинаре (онлайн-семинаре):
Позиционирование ИТС. Первая презентация для клиента
Наш вебинар рассчитан на ответственных за направление ИТС, сервис-инженеров, продавцов ИТС, а также всех сотрудников фирм-франчайзи, которым при общении с клиентами приходится объяснять такое ИТС. На этом мероприятии мы максимально полно расскажем о том, как правильно позиционировать ИТС, выделим основные конкурентные преимущества, объем минимальной информации, которую необходимо донести до клиента и укажем на основные ошибки при демонстрации.
Участие в вебинаре является бесплатным для партнёров компании «1С‑Рарус», сотрудничающих по направлению 1С:Дистрибьюция и ИТС. Для остальных партнеров участие в вебинаре платное. Стоимость участия – 500 р. После регистрации на вебинар на указанный e-mail будет выслана инструкция по оплате.
Данные вебинары проходят регулярно, 1 раз в квартал. Ответственные за направление ИТС могут привлекать новых сотрудников и планировать их обучение.
Дата проведения: 17 – 18 ноября 2011 г.
Время проведения: 10:00 – 13:00 (время московское).
Докладчик:
Жосткая Мария — руководитель Отдела ИТС «1С-Рарус», директор Центра сопровождения «1С-Рарус», г. Москва.
Программа вебинара
1 день
- История становления ИТС.
- Позиционирование ИТС.
- Главная цель регулярного сопровождения.
- Составляем прайс-лист. Что должен знать сервис-инженер о своей компании.
- Обязательные сервисы в рамках ИТС.
- Первый приезд к клиенту. Регламент работ.
- Ответы на вопросы.
2 день
- Виды демонстраций.
- Правила проведения демонстраций.
- Советы по ходу демонстрации.
- Ознакомительная демонстрация ИС ИТС ПРОФ.
- Ежемесячная демонстрация с учетом пожеланий пользователя.
- Планирование цикла сопровождения.
- Что значит работа сервис-инженера.
- Ответы на вопросы.
Скачать инструкцию по участию в вебинарах
По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус