Экспресс-курс по CRM-технологиям для партнеров фирмы 1С
6 июля 2011
2011-07-06T00:00:00+04:00Бесплатно
Специалистам по внедрению
и консультантам партнерам «1С»,
руководителям компаний «1С:Франчайзи»
Компания «1С-Рарус», в рамках партнерской программы «1С‑Рарус: Содействие», приглашает Вас принять участие в бесплатном он-лайн курсе по CRM технологиям:
Экспресс-курс по CRM-технологиям для партнеров фирмы 1С
Более 90% компаний на западе используют CRM-технологии в ежедневной работе. Всплеск интереса к CRM в России и СНГ вызван ужесточающейся конкуренцией на всех рынках. Найти и удержать клиента – одни из приоритетных задач современной компании. О том, как это сделать, применяя CRM-технологии, пойдёт речь на наших вебинарах.
Курс в первую очередь будет полезен внедренцам и консультантам компаний партнеров, а также руководителям для принятия решения о целесообразности открытия нового направления в компании и о внутренней автоматизации.
Дата: 6 июля, 10:00-11:30 МскТема: «Практика использования CRM-решений в работе компаний»
- Создание клиентской базы и ведение истории работы с клиентами
- Фиксация и разбор жалоб клиентов
- Информирование клиентов
- Оптимизация бизнес-процессов компании (BPM)
- Ускорение информационного обмена между сотрудниками и подразделениями
- Контроль эффективности маркетинга (ROI)
- Управление компаний «по инцидентам»
- Возврат дебиторской задолженности
- Ответы на вопросы
Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 160 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 50 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант.
Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Деньги». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».
![Скачать инструкцию по участию в вебинарах](/bitrix/templates/1c-rarus_inner/images/ico/download-instruction.png)
По возникающим вопросам Вы можете обращаться по почте webinar@rarus.ru
_____
С наилучшими пожеланиями,
Команда 1С-Рарус