«1С:CRM» – для того, чтобы стать ближе к клиенту. Презентация программного продукта и технологий
21 декабря 2010
Проспект Ленина, 21В, офис 402 (Бизнес-Дом «Спиридонов», конференц-зал)
Бесплатно
Для владельцев и директоров, руководителей отделов продаж и маркетинга
Компания ВЦ «СофтСервис», партнер «1С‑Рарус» в Челябинске, приглашает Вас принять участие в семинаре
«1С:CRM» — для того, чтобы стать ближе к клиенту. Презентация программного продукта и технологий.
21 декабря 2010 года, с 13:00 до 17:00
проспект Ленина, 21В, офис 402
(Бизнес-Дом «Спиридонов», конференц-зал)
Цель: продемонстрировать на конкретных примерах способы повышения эффективности бизнеса за счет более продуктивной работы с клиентами, основанной на современных бизнес — технологиях и средствах автоматизации, и показать участникам возможности продукта «1С:Предприятие 8. CRM», позволяющие эти технологии реализовать.
Ключевые темы
- Преимущества «1С:CRM» перед аналогами.
- Настоящая клиентская база и удержание платежеспособных клиентов.
- Запуск активных продаж в компании, организация допродаж и перекрестные продажи.
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов при минимальных затратах.
- Оценка эффективности рекламы на каждый вложенный рубль (ROI) и оптимизация маркетингового бюджета.
- Оценка работы менеджеров на основе объективных критериев, создание обоснованной системы мотивации.
- Ускорение обмена информацией между сотрудниками и подразделениями компании.
- Сокращение операционных затрат по продажам и сервисному обслуживанию клиентов.
- Защита компании от потери информации о клиентах в связи с увольнением сотрудника.
- Автоматизация каналов связи с клиентами.
- Пошаговый план внедрения продукта.
Основной докладчик Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Руководитель более 40 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первого проекта внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля.
Провел более 140 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 50 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант.
Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Деньги». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM».
Принять участие в семинаре Вы можете бесплатно, по предварительной записи.
+7 (351) 775-15-14, 775-15-16