Экспресс-курс обучения партнеров «1С» CRM-технологиям
26 ноября 2010
2010-11-26T00:00:00+03:00г. Москва, Никоновский пер., д.26, стр. 6
Бесплатно
Для руководителей,
менеджеров отделов продаж,
IT-специалистов компаний «1С:Франчайзи»
Компания «1С‑Рарус» и фирма «1С» приглашают вас на:
Экспресс-курс обучения партнеров «1С» CRM-технологиям
- Дата и время проведения: 26 ноября 2010 г., с 10.00 до 18.00
- Место проведения: г. Москва, Никоновский пер., д.26, стр. 6
- Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
- Участие в семинаре — бесплатное
Ведущий
Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», Директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус» (разработчик продукта «1С:CRM»). Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 40 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России.
Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 120 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 50 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант.
Автор книги «CRM:Российская практика эффективного бизнеса» и цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Деньги». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинации «За вклад в теорию и практику CRM».
Продукт «1С:CRM»
«1С:CRM» — самая распространенная в России и СНГ CRM-система. Развивается с 2002 года. Седьмое поколение CRM-систем на платформе «1С». Линейка CRM-решений для любой отрасли и размера компании — от персонального использования до сотен рабочих мест — версии Базовая, СТАНДАРТ, ПРОФ и КОРП.
36% CRM-рынка России по данным DSS Consulting. Рост продаж в 2008-м году +110%, в 2009-м году +36% по клиентам и 13,7% в деньгах (при падении продаж «1С:Предприятия» на 12%).
Программа тренинга
|
10:00 – 10:15 |
Вступление
|
|
10:15 – 11:00 |
Интерактивная мини-лекция -— теория и практика CRM
|
|
11:00 – 12:00 |
Главное задание
|
|
12:00 – 12:40 |
Выступление групп
|
|
12:40 – 13:00 |
Обратная связь
|
|
13:00 – 14:00 |
Обед |
|
Круглый стол |
Круглый стол: «Вопросы организации внедрения CRM-решений у клиентов и в собственной компании» |
|
14:00 – 18:00 |
Компьютерная телефония на платформе «1С:Предприятие 8» (CTI-решения)
Практика проведение семинара для клиентов по теме «1С:CRM»
Пошаговая методика внедрения «1С:CRM»
Использование «1С:CRM» в собственной автоматизации «1С:Франчайзи»
Отраслевые версии на базе «1С:CRM»
Организация подразделения «1С:CRM» в компании (порядок действий)
Обзор некоторых проектов внедрения «1С:CRM
|
Всем участникам семинара — дополнительные материалы по «1C:CRM» в подарок.
Место проведения: г. Москва, Никоновский пер., д.26, стр.6
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Для участия в семинаре необходимо отправить заполненную заявку по адресу: ptr@rarus.ru до 24 ноября включительно.
Дополнительную информацию можно узнать по тел.: (495) 223-04-04, 231-20-02, Контактное лицо: Марцинковская Яна
