Функционал (Процессы ITIL®) | СТАНДАРТ | ПРОФ | КОРП |
Управление финансами | - | Да | Да |
Управление каталогом услуг | Да | Да | Да |
Управление уровнем обслуживания | Да | Да | Да |
Управление доступностью | - | Да | Да |
Управление активами и конфигурациями | Частично | Да | Да |
Управление релизами и развертыванием | Частично | Да | Да |
Управление инцидентами | Да | Да | Да |
Управление проблемами | - | Да | Да |
Управление событиями | - | Да | Да |
Управление доступом | Да | Да | Да |
Выполнение запросов | - | Да | Да |
Управление мощностями | - | - | Да |
Управление непрерывностью услуг | - | - | Да |
Управление поставщиками | - | - | Да |
Управление безопасностью | - | - | Да |
Управление взаимоотношениями с потребителями | - | - | Да |
Интеграция с “1С‑Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)” | - | - | Да |
Интеграция с 1С-Коннект | - | - | Да |
Интеграция с “1С‑Рарус:Центр управления данными (MDM)” | - | - | Да |
Интеграция с BI-системой | - | - | Да |