Отраслевое решение «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти редакция 6 КОРП» предназначено для комплексной автоматизации оперативного учета автосервисов, технических центров и ремонтных мастерских.
Продукт позволяет в режиме реального времени контролировать:
- доходы и расходы предприятия;
- выполнение персоналом рабочих инструкций;
- стандарты качества обслуживания клиентов.
Рекомендуем выбрать «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти редакция 6 КОРП», если на предприятии клиента работает более одного мастера-приемщика или сотрудника склада.
Программный продукт «Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» позволяет автоматизировать основные задачи предприятия автобизнеса:
- Поддерживать эффективное взаимодействие с клиентами и поставщиками.
- Предоставлять клиентам услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей.
- Продавать запасные части оптом и в розницу, под заказ.
- Рассчитывать потребности в запасах запчастей и аксессуаров и формировать заказы поставщикам.
- Обеспечивать работу складского хозяйства.
- Регистрировать оплаты и отслеживать состояние взаиморасчетов с клиентами и поставщиками.
- Вести учет наличных и безналичных денежных средств.
- Выполнять требования 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
Учетные модули отраслевого решения
CRM и маркетинг:
- единая клиентская база;
- обеспечение хранения персональных данных клиентов физических лиц;
- история взаимодействий с клиентами;
- интеграция с телефонией;
- маркетинговые мероприятия;
- бонусные системы и дисконтные программы;
- возможность проведения опросов и анкетирования.
Послепродажное обслуживание:
- Составление планов работ и мониторинг занятости ресурсов.
- Оформление ремонтов в виде сводных ремонтных заказов.
- Рабочее место сотрудника автосервиса, адаптированное для регистрации времени выполнения работ.
- Начисление выработки продуктивного персонала.
Запасные части и аксессуары:
- оптовая торговля запасными частями и аксессуарами;
- розничная торговля запасными частями и аксессуарами;
- работа по клиентским заказам;
- закупки аксессуаров и запасных частей, взаимодействие с поставщиками;
- внутрикорпоративные продажи номенклатуры (запасных частей, материалов, аксессуаров).
Финансы:
- планирование поступления оплат от покупателей и оплат поставщикам;
- ведение взаиморасчетов с подотчетными лицами;
- бюджетирование закупок и продаж.
Сервисные функции:
- обмен информацией с программой бухгалтерского учета «1С:Бухгалтерия»;
- импорт справочной информации из каталогов производителей запасных частей.
Конкурентные преимущества:
Пользователи имеют возможность быстро формировать необходимые документы. Руководство может оперативно получать и использовать данные о различных аспектах деятельности компании. Система предоставляет информацию, необходимую для принятия управленческих решений.
Функциональные возможности и преимущества:
- Запуск программы в режимах «тонкий клиент», «веб-клиент».
- Динамическое ценообразование на запасные части в зависимости от ценовых групп номенклатуры.
- Ценообразование авторабот в разрезе видов ремонтов, моделей автомобилей, цехов.
- Единый справочник транспортных средств, хранение оригинального VIN номера.
- Поиск клиентов по различным данным: VIN, гос. номер автомобиля, Ф.И.О и т.д.
- Возможность работы менеджеров только со своими клиентами.
- Отслеживание состояния клиентских заказов запасных частей.
- Уведомление менеджеров о резервировании номенклатуры по заказу покупателя.
- Регистрация упущенного спроса на запасные части.
- Учет замен и аналогов запчастей.
- Возможность запрета продаж, осуществляемых ниже себестоимости.
- Поддержка неограниченного числа прайс-листов поставщиков.
- Хранение истории продаж всех клиентов.
- Автоматизированное рабочее место сотрудника автосервиса.
- Нормирование времени работ по моделям и комплектациям автомобилей.
- Техническое обслуживание автомобилей, контроль периодичности прохождения ТО.
- Возможность разделения работ, запчастей и материалов на нескольких заказ-нарядов с разными контрагентами-плательщиками и видами ремонта при обращении клиента в автосервис.
- Разделение наборов выполняемых работ по причинам обращения.
- Выполнение сервисных кампаний.
- Учет субподрядных работ.
- Прием шин на хранение.
Список отличий «Альфа‑Авто, редакции 6» от «Альфа‑Авто, редакции 5»
Общие особенности:
- Использование управляемого интерфейса «Такси» платформы «1С:Предприятие 8.3».
- Работа в режиме веб-клиента и тонкого клиента.
- Гибкая подсистема настройки доступа, основанная на группах и профилях групп.
- Наличие подсистем общей функциональности, включая:
- интеграцию с сервисами 1СПАРК Риски;
- проверка контрагентов сервисом ФНС;
- электронный документооборот;
- история изменений;
- полнотекстовый поиск;
- оценка производительности.
Послепродажное обслуживание:
- Сводный ремонтный заказ для объединения заказ-нарядов в рамках одного машинозаезда.
- Группировка работ на автомобиле по причинам обращения.
- Автоматическое планирование приемки, выдачи, работ при планировании визита клиента на ремонт и обслуживание автомобиля.
CRM:
- Добавлен интерфейс «Контакт-центр» для работы со входящими обращениями.
- Автоматизирован ввод входящих обращений при использовании «1С‑Рарус: Интеграция с телефонией (Софтфон)».
Решения в линейке:
- Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6 для 20 пользователей (программная защита)
- Альфа‑Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6 для 20 пользователей (аппаратная защита)
- Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6, комплект на 5 пользователей (программная защита)
- Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6, комплект на 5 пользователей (аппаратная защита)
Лицензирование:
Решение «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6, комплект на 5 пользователей» не является самостоятельным, необходимо наличие платформы «1С:Предприятие 8». Решение обеспечивают работу на пяти рабочих местах в один момент времени. Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на «Альфа‑Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на соответствующее количество рабочих мест.
Контакты линии технической поддержки:
- тел.: +7 (495) 223-04-04, +7 (495) 241-61-01;
- эл. почта: alfa@rarus.ru;
- время работы пн.-пт. 10:00–19:00, г. Москва.
Рекомендуем:
- Дополнение «Альфа‑Авто»: Учет рабочего времени КОРП, редакция 6
- Дополнение «Альфа‑Авто»: Интерфейс с Аудатэкс КОРП, редакция 6
- Аренда «Альфа‑Авто:Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» в облаке
Учебные курсы
