«1С‑Рарус: Управление отелем» — это комплексное решение задач по автоматизации гостиниц, отелей, санаториев, сети отелей и других предприятий отрасли гостеприимства. Наша специализированная программа для гостиницы обеспечивает автоматизацию работы всех служб в одной системе.
Программа для автоматизации гостиницы обеспечивает оперативное управление, обладает разнообразными инструментами для анализа данных, позволяет вести единую базу учета, эффективно координирует работу всех подразделений гостиницы, а также объединяет в одной базе учет по сети гостиниц.
Программа для автоматизации гостиницы включает следующие модули:
Служба бронирования
Модуль обеспечивает клиенту возможность легко и просто получить информацию о доступности любого номера в гостинице, осуществить бронирование и внести предоплату.
Тарифный калькулятор — оперативный расчет стоимости брони.
Данный модуль обеспечивает работу персонала по предварительному бронированию номеров и содержит в себе следующие возможности:
- Бронирование online (плагин для сайта входит в поставку)
- Выбор типа бронирования (конкретного номера, по типу номеров)
- Бронирование для отдельного гостя или группы
- Бронирование для частного лица или от контрагента\агента
- Поиск по параметрам: номер брони, фамилия гостя, даты заезда и другим
- Осуществление контроля по оплате бронирования
Служба размещения
Позволяет производить следующие операции:
- Размещение по бронированию и от стойки
- Хранение контактных данных и предпочтений каждого гостя
- Ведение истории обращений гостя, оказанных услуг, взаиморасчетов
- Активация электронной карточки для проживания в номере
- Оформление размещения иностранных граждан с получением отчета для ФМС
Администрирование
Блок позволяет руководителю вести учет гостиничных и административных подразделений, получать данные по всем гостиницам сети в единой базе, а также:
- Назначать дополнительные свойства на группы номеров или конкретный номер
- Формировать документы по регламентированному учету
- Блокировать номера для ремонта или уборки
- Осуществлять ночной аудит в автоматическом режиме
- Отслеживать работу персонала
Управление взаиморасчетами
Модуль обеспечивает удобное ведение наличного и безналичного расчета с клиентами и контрагентами. Обладает функционалом для планирования поступления средств на расчетный счет, а также другими преимуществами:
- Гибкие настройки для расчета тарифов с применением различных показателей
- Ведение расчетов с гостями и подрядчиками
- Управление ценовой политикой, скидками и льготами
- Учет договоров и расчетов в подрядчиками и турфирмами
- Контроль использования гостиничного телефона
- Печать форм «Приходных» и «Расходных» кассовых ордеров, чека на оплату услуг
- Формирование авансового отчета
Учет питания
Данный модуль позволяет учитывать все операции, связанные с производством и продажей блюд и напитков (работа службы Food&Beverage отеля):
- Учет остатков и движений продуктов, блюд и полуфабрикатов
- Планирование питания по количеству гостей и броней
- Расчет себестоимости блюд и заготовок
- Контроль расхода продуктов
- Учет питания собственных сотрудников
- Печать отраслевых печатных форм (ОП, Техкарты, ТТК)
- Полноценный учет производства
- Учет продаж ( в том числе банкетов, шведского стола и позиций в мини-барах)
- Подробная аналитическая отчетность
Функционал данного модуля доступен только при приобретении лицензии на подсистему «Ресторан» или в составе поставки «1С‑Рарус: Управление отелем, редакция 2. Комплексная поставка».
«1С‑Рарус: Управление отелем» позволяет работать с различными отчетами: по номерному фонду, периодам заезда, истории проживания, по уборке номеров и другие. Программа поддерживает работу с различными внешними системами: по организации доступа в номер с помощью магнитных карт (Onity, Norveq (VingCard), системами для тарификации телефонных переговоров, авторизаторами платежей, фискальными регистраторами.
Предусмотрена также возможность организации обмена данными с продуктами «1С:Ресторан» и АС РестАрт для автоматизации обслуживания гостей в местах общественного питания и и розничной торговли, в том числе в случае организации внутри гостиницы «зоны без денег» (гости предъявляют для оплаты карточки — электронные ключи от номера).
В программе для автоматизации гостиницы «1С‑Рарус: Управление отелем» есть возможность подключения к системе «1С:Бухгалтерия 8» для передачи счетов на оплату, счетов-фактур, контактных данных о гостях, актов об оказании услуг и отслеживания фактической оплаты услуг клиентом.
